个护用户满意度调查问卷(答题记录与已填内容查看应用调研)
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您好!感谢您参与本次个护用户满意度调研。本次问卷旨在了解您在使用个护产品及相关服务过程中的真实体验,您的反馈将帮助我们优化答题记录保存、已填内容查看等功能,进一步提升服务质量。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄区间是?
Q3:您平时购买个护产品的频率大概是?
Q4:您日常经常使用的个护产品类别有哪些?
Q5:您是否有过在线填写调研问卷后,需要回看之前已填内容的经历?
Q6:如果问卷平台支持自动保存答题记录、随时查看已填内容,您认为这项功能对您的重要程度如何?(1分非常不重要,5分非常重要)
Q7:您在填写本次个护相关调研时,是否担心中途退出会丢失已填写的内容?
Q8:您选择个护产品时,最看重以下哪些因素?
Q9:您向身边亲友推荐您常用个护品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q10:您对目前正在使用的主流个护品牌的整体满意程度如何?
Q11:请您对所使用个护产品的功效匹配度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:请您对所使用个护产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:请您对个护品牌的售后服务(如咨询响应、问题处理等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:如果填写个护相关调研时可以随时查看自己的答题记录,您是否愿意更认真地完成所有题目?
Q15:您认为问卷的答题记录与已填内容查看功能,在以下哪些场景中对您最有帮助?
Q16:您过去一年中,是否因为个护产品使用体验不佳而更换过品牌?
Q17:您遇到个护产品体验不佳时,通常会通过哪些渠道反馈?
Q18:您认为参与用户满意度相关调研,对推动个护品牌优化产品和服务的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)
Q19:您更倾向于在什么场景下填写个护相关的调研问卷?
Q20:您认为目前个护品牌在提升用户体验方面,还有哪些可以改进的地方?
Q21:您对问卷平台的答题记录保存、已填内容查看功能还有哪些其他建议?
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