基于受访者反馈的眼科产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于受访者反馈的眼科产品优化研究，您的真实意见将帮助我们更好地了解用户需求、优化产品体验。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请根据实际情况放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前是否存在眼部不适或相关视力问题？

是，存在近视/远视/散光等屈光问题

是，存在眼干/眼涩/视疲劳等日常不适

是，存在青光眼/白内障等眼部疾病

否，眼部状态良好

Q3:您日常使用过以下哪些类别的眼科相关产品？

框架眼镜

隐形眼镜/美瞳

人工泪液/缓解疲劳滴眼液

眼部热敷/冷敷贴

护眼台灯/防蓝光眼镜

视力矫正训练仪器

其他

Q4:您购买眼科产品的频率大概是？

每月至少1次

每3-6个月1次

每年1次

1年以上1次

几乎不购买

Q5:您选购眼科产品时，最关注哪些因素？

产品安全性与合规性

实际使用效果

价格性价比

品牌知名度

佩戴/使用舒适度

他人推荐评价

购买便捷度

售后服务

Q6:请对您目前正在使用的眼科产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在使用现有眼科产品过程中，是否遇到过不适或问题？

从未遇到

偶尔遇到轻微问题

经常遇到明显不适

曾因产品问题造成眼部损伤/不良反应

Q8:您在使用眼科产品时遇到过以下哪些问题？

使用效果达不到预期

佩戴/使用过程有异物感、不适感

产品易损坏、使用寿命短

说明书标注不清晰、使用方法难掌握

存在过敏、刺痛等不良反应

价格偏高、性价比低

售后维权困难

未遇到相关问题

Q9:您更倾向于通过哪些渠道了解眼科产品的相关信息？

医院/眼科医生推荐

线下眼镜店/药店工作人员介绍

电商平台用户评价

社交平台博主测评分享

亲友推荐

品牌官方宣传

Q10:您通常通过哪些渠道购买眼科产品？

线下医院药房

线下眼镜门店/连锁药店

主流电商平台官方旗舰店

直播带货渠道

海外代购

其他

Q11:您向亲友推荐您目前使用的眼科产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您是否愿意为了更舒适、更安全的眼科产品支付更高的价格？

非常愿意，眼部健康优先

比较愿意，在可接受范围内会考虑

不确定，要看具体产品表现

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q13:您认为目前市面上的眼科产品最需要优化哪些方面？

提升产品材质安全性，降低过敏风险

优化使用感，减少异物感/刺激感

提升产品功效，明确实际效果

简化使用流程，优化产品设计

完善产品说明标注，明确适用人群与禁忌

合理定价，提升性价比

完善售后保障服务

增加针对不同人群的细分产品

Q14:您是否会关注眼科产品的医疗器械备案、成分说明等合规信息？

每次购买都会仔细查看

大部分时候会留意

偶尔会看

几乎不关注，凭经验购买

Q15:以下哪些创新型眼科产品功能会吸引您尝试？

可监测眼部疲劳状态的智能护眼设备

适配敏感眼的低刺激护眼耗材

可定制度数、适配个人眼部参数的定制镜片

长时间使用也不易干涩的水润型隐形眼镜

便携型、可随时使用的眼部舒缓产品

结合近视防控功能的日常护眼产品

其他

Q16:您是否有过因眼科产品使用不当而引发眼部不适的经历？

有过多次

有过1-2次

从未有过

不确定是否由产品导致

Q17:您认为专业眼科机构的指导对您选择和使用眼科产品的帮助程度如何？

帮助非常大，会优先遵从医嘱

有一定参考价值

帮助不大，更相信自己的使用经验

完全没有帮助

Q18:请对目前眼科产品市场的整体规范程度进行评分（1分非常不规范，5分非常规范）

分数

标签

Q19:未来1年内，您是否有购买新的眼科相关产品的计划？

有明确购买计划

有需求但还在观望对比

暂时没有相关计划

不确定

Q20:如果推出针对细分人群（如儿童青少年、干眼人群、隐形眼镜长期佩戴人群）的专用眼科产品，您的态度是？

非常感兴趣，愿意优先尝试

会关注，根据实际需求考虑购买

持观望态度，要看市场反馈再决定

不太感兴趣，觉得和普通产品差别不大

完全不感兴趣

Q21:结合您自身的使用体验，您对眼科产品的功能、设计或服务还有哪些具体的优化建议？

填空1

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