家政员工满意度调查问卷:配额控制与无效答卷处理(问卷网应用)

您好!感谢您参与本次家政员工满意度调查。本次调研旨在通过问卷网的配额控制与无效答卷处理功能,精准收集一线家政服务人员的真实反馈,帮助企业优化管理机制。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您从事家政服务行业的年限

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前主要从事的家政服务类型

日常保洁
母婴护理(月嫂/育儿嫂)
养老照护
家庭厨师
家电清洗
其他

Q5:您目前的用工形式

家政公司全职员工
家政公司兼职员工
平台注册自由从业者
私单自主接单

Q6:您平均每月的到手收入水平

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q7:请对您目前的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对目前的薪酬水平是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您认为目前工作中存在的主要压力来源有哪些

薪酬待遇偏低
工作时间过长
客户要求苛刻
缺乏社会保障
职业晋升空间小
工作安全缺乏保障
社会认同感低
其他

Q10:您所在的公司/平台是否为您缴纳了社会保险(五险)

已足额缴纳
缴纳了部分险种
未缴纳
不清楚

Q11:您对公司/平台提供的技能培训机会是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从未提供过培训

Q12:您希望公司/平台增加哪些方面的培训内容

专业服务技能提升
沟通与服务礼仪
应急处理知识
法律权益保护
心理健康疏导
职业发展规划
其他

Q13:您在工作中遇到客户纠纷或权益受损时,公司/平台的处理支持是否及时有效

非常不及时/无效
不太及时/效果较差
一般
比较及时/有效
非常及时/有效
从未遇到过此类情况

Q14:您对目前的工作排班与休息安排是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q15:您向身边亲友推荐从事家政服务工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q16:您认为提升家政从业者职业归属感最需要改善的方面有哪些

提高薪酬待遇
完善社保等福利保障
规范行业服务标准
加强职业技能认证
提升社会尊重与认同
畅通职业晋升通道
改善工作安全保障
其他

Q17:您是否了解家政服务人员相关的劳动权益保护政策

完全不了解
了解一点
比较了解
非常了解

Q18:您未来1-2年的职业规划是

继续在家政行业深耕,提升技能等级
转行从事其他行业
自己开办家政服务机构
暂时没有明确规划
其他

Q19:请对您目前工作与个人生活的平衡状态进行评分(1分完全失衡,5分平衡良好)

分数
标签

Q20:您在服务过程中是否曾遭遇过客户的不尊重或不合理要求

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q21:您目前享受到的公司/平台福利有哪些

节日福利/礼品
年度健康体检
意外伤害保险
带薪年假
员工团建活动
优秀员工奖励
无任何福利
其他

Q22:您对公司/平台的管理人员服务态度是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
很少接触管理人员

Q23:您认为目前家政行业在员工关怀方面最迫切需要解决的问题是什么?

填空1

Q24:您对提升家政服务人员工作体验还有哪些其他建议或意见?

填空1
家政员工满意度调查问卷:配额控制与无效答卷处理(问卷网应用)
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