基于问卷网的企业培训乘客满意度测评体系研究调研问卷

Q1:您是否参与过企业组织的差旅/通勤类配套培训相关出行服务？

Q2:您最近一次接受企业培训配套出行服务的时间是？

Q3:请您对企业培训配套出行服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您在接受企业培训配套出行服务时，最关注以下哪些维度？

Q5:您认为当前企业培训配套出行服务的准时性表现如何？

Q6:您向同事或合作伙伴推荐该企业培训配套出行服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q7:您是否接触过依托问卷网搭建的满意度调研类反馈渠道？

Q8:您认为出行服务人员的专业素养对培训整体体验的影响程度是？（1分完全无影响，5分决定性影响）

Q9:您遇到过以下哪些企业培训出行服务的问题？

Q10:当您遇到出行服务问题时，企业的响应处理速度您是否满意？

Q11:请您对企业培训出行服务的安全保障措施（如车辆年检、司机资质审核、行程监控等）进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q12:您更倾向于通过哪种方式提交企业培训出行服务的满意度反馈？

Q13:您认为完善企业培训乘客满意度测评体系，需要纳入以下哪些核心指标？

Q14:您认为满意度调研的题目长度控制在多少范围内您更愿意完整填写？

Q15:您认为企业培训出行服务的性价比匹配度如何？（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q16:您希望企业培训配套出行服务增加哪些增值内容？

Q17:您是否愿意在培训结束后通过标准化调研问卷持续反馈出行服务体验？

Q18:您认为当前企业培训乘客满意度测评结果对服务优化的实际推动作用如何？（1分完全没有作用，5分作用非常显著）

Q19:您对优化企业培训配套出行服务、完善满意度测评机制有哪些具体的建议？