基于管理者需求的职业教育客户满意度调查问卷
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次客户满意度调查。本次问卷旨在从管理者视角了解职业教育服务的实际体验与改进方向,所有信息仅用于研究分析,匿名填写,请您根据真实感受作答。
Q1:您目前参与/接触的职业教育项目类型属于
Q2:您选择职业教育服务时的核心决策角色是
Q3:请对您当前体验的职业教育课程内容实用性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您认为职业教育课程设置与岗位实际需求的匹配程度如何
Q5:您在职业教育服务体验中最关注的维度有哪些
Q6:请对授课讲师的专业能力与教学水平进行评分(1-5分)
Q7:您对学习过程中教务服务(如答疑、提醒、问题协调)的满意度如何
Q8:您认为当前职业教育服务在哪些方面存在明显不足
Q9:您向身边有需求的人推荐该职业教育服务的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
Q10:您认为职业教育的学习成果对个人职业发展/企业人才培养的实际帮助程度
Q11:请对职业教育项目的实训/实践环节设计合理性进行评分(1-5分)
Q12:作为管理者视角,您认为提升客户满意度最关键的改进方向是
Q13:您是否会在未来1年内继续选择该机构的职业教育相关服务
Q14:您认为当前职业教育服务还有哪些需要优化的具体细节?请简要说明
Q15:您获取职业教育服务信息的主要渠道是
Q16:请对职业教育服务的整体性价比进行评分(1-5分)
Q17:您期望职业教育机构额外提供哪些增值服务
Q18:您对学习平台/系统的操作便捷性满意度如何
Q19:如果您有过印象深刻的良好服务体验或不佳体验经历,欢迎补充描述
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