腾讯问卷零售满意度调查防作弊与数据质量管理研究
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您好!欢迎参与本次关于零售满意度调查的专项研究。本问卷旨在了解大家对线上调研中防作弊机制与数据质量管理的看法与实际体验,所有回答仅用于学术研究与产品优化,全程匿名,请您根据真实感受放心作答。
Q1:您是否参与过零售场景相关的顾客反馈类调研?
Q2:当您填写零售满意度调查时,您认为以下哪种作弊行为对结果准确性影响最大?
Q3:请您评价:在您过往接触的零售门店调研中,题目逻辑校验(如前后矛盾答案拦截)对提升数据质量的有效程度?(1分=完全无效,5分=非常有效)
Q4:您认为哪些功能可以有效减少零售满意度调查中的无效作答?
Q5:如果一份零售满意度调查设置了3道注意力检测题,您认为对正常用户的答题体验影响程度如何?
Q6:您向身边朋友推荐使用具备完善防作弊能力的调研工具开展零售满意度调查的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)
Q7:您认为在收集顾客到店消费反馈时,以下哪种数据质量问题最容易被调研发起方忽略?
Q8:从数据质量管理的角度,您认为一份合格的零售顾客满意度调研需要包含哪些核心环节?
Q9:您对“限制同一微信号仅能提交1次答卷”这一防作弊措施的接受程度打几分?(1分=非常反感,5分=完全支持)
Q10:如果您在填写零售满意度调查时,因为答题速度过快被系统提示“请认真阅读题目后作答”,您的反应通常是?
Q11:您认为以下哪些长尾场景容易导致零售满意度调查出现数据失真?
Q12:您认为对于零售品牌方来说,经过严格数据质量管理筛选后的调研结果,对经营决策的参考价值相比未清洗的数据提升多少?
Q13:请您评分:您认为当前市面上主流在线调研平台在零售类调研的防作弊技术成熟度如何?(1分=非常不成熟,5分=非常成熟)
Q14:当一份零售满意度调查需要收集您的到店消费凭证(如小票照片)来验证身份时,您的配合意愿是?
Q15:您认为数据质量管理环节中,哪些指标可以用来判断一份零售满意度调查的答卷是否有效?
Q16:您是否遇到过因为防作弊规则设置过于严格,导致自己作为真实用户填写零售满意度调查时被误判为无效答卷的情况?
Q17:如果您是零售品牌的调研负责人,您对“平衡防作弊严格度与用户答题体验”这一目标的重视程度打几分?(1分=完全不重视,5分=高度重视)
Q18:结合您的填写或使用经验,您对优化零售类调研的防作弊机制、提升数据质量还有哪些具体建议?
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