基于定性研究的新能源汽车用户使用习惯问卷设计调研

您好！感谢您参与本次基于定性研究的新能源汽车用户使用习惯问卷设计调研。本次调研旨在深入了解用户在新能源汽车选购、日常使用及补能过程中的真实行为与偏好，所有数据仅用于学术研究与产品优化，问卷采用匿名形式，填写约需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否拥有或长期使用（累计使用时长超过3个月）新能源汽车？

是，本人为新能源汽车车主

是，长期使用家庭成员/公司名下的新能源汽车

否，目前未使用过新能源汽车

Q2:您日常出行的主要场景是？

市内通勤（单程10公里以内）

市内通勤（单程10-30公里）

跨城出行（单程30-100公里）

长途出行（单程100公里以上）

多场景混合，无固定主要场景

Q3:您在选购新能源汽车时，最关注的核心因素有哪些？（最多选3项）

续航里程与实际续航达成率

购车价格与综合使用成本

充电便利性与补能效率

智能驾驶与车机交互功能

品牌口碑与售后服务

外观内饰设计与空间表现

安全性能与电池质保政策

Q4:您日常使用新能源汽车的周均行驶里程大概是？

100公里以内

100-300公里

300-500公里

500公里以上

Q5:您最常使用的补能方式是？

家用私人充电桩

居住地/办公地公共交流充电桩

商场/高速服务区等公共直流快充站

品牌专属超充站

换电站

Q6:您平均每周为车辆补能的频次是？

1次及以下

2-3次

4-5次

5次以上

Q7:请对您当前使用的新能源汽车的实际续航表现满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在低温、高速等影响续航的场景下，您是否会主动调整驾驶习惯或提前规划补能路线？

每次都会提前规划并调整

多数情况下会

偶尔会

从来不会，按需补能即可

Q9:您日常使用车机系统时，最常使用的功能有哪些？

导航与实时路况

音乐/视频等娱乐功能

语音交互控制

车辆状态查询与设置

手机远程控制（提前开空调、查看电量等）

辅助驾驶功能

OTA升级相关功能

Q10:您对新能源汽车智能驾驶辅助功能的依赖程度如何？

非常依赖，多数场景都会使用

比较依赖，高速/堵车场景常用

一般，仅偶尔尝试使用

不太信任，基本不使用

Q11:您在使用新能源汽车过程中，遇到过的最困扰的问题有哪些？

冬季/高速续航打折严重

公共充电桩排队、故障多

充电速度达不到宣传标准

车机卡顿、系统bug多

电池衰减焦虑

售后服务网点少、维修成本高

二手车保值率低

Q12:您是否愿意向身边的亲友推荐购买新能源汽车？

非常愿意，已多次推荐

比较愿意，会根据对方需求推荐

不确定，看具体产品情况

不太愿意，存在较多顾虑

完全不愿意

Q13:请对您当前使用的新能源汽车整体体验进行净推荐值评分（0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:如果未来换购车辆，您优先考虑的车型类型是？

纯电动新能源汽车

插电混动/增程式新能源汽车

传统燃油汽车

暂未确定，会根据当时的产品与政策决定

Q15:您认为当前新能源汽车在哪些方面的体验仍有较大提升空间？

电池技术与续航稳定性

补能网络覆盖与充电效率

智能功能的实用性与稳定性

售后服务与维保成本

整车品质与耐用性

购车相关的政策支持力度

Q16:您是否会关注新能源汽车相关的用户社区、测评内容或车主真实反馈？

经常关注，购车和使用过程中都会参考

偶尔关注，遇到问题时会查阅

很少关注，主要靠自己体验

从不关注

Q17:结合您的实际使用体验，您认为新能源汽车使用习惯培养过程中，最需要被重视的用户需求是什么？

填空1

Q18:对于优化新能源汽车的用户使用体验，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

基于定性研究的新能源汽车用户使用习惯问卷设计调研

关于

1个月前

更新

616

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷