基于调研方法的养老机构老员工体验测评研究问卷

您好!本次调查旨在通过科学的调研方法,了解养老机构资深员工的真实工作体验与职业感受,为优化养老服务人才管理、提升一线员工福祉提供数据支持。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,预计占用您8-10分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您在养老行业的累计从业年限是?

3年以下
3-5年
6-10年
11-15年
15年以上

Q2:您目前所在的养老机构类型是?

公办养老机构
民办非营利养老机构
民办营利养老机构
社区嵌入式养老服务点
医养结合型养老机构

Q3:您目前的主要岗位类别是?

一线护理员
康复/医疗专业人员
后勤保障人员
机构管理人员
社工/活动策划人员

Q4:请对您目前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些?

照护对象需求复杂、工作强度大
薪酬待遇与付出不匹配
职业晋升通道狭窄
社会认同感偏低
家庭与工作难以平衡
专业技能培训不足

Q6:您认为当前机构提供的薪酬福利水平在同行业中处于什么位置?

远低于平均水平
略低于平均水平
基本持平
略高于平均水平
远高于平均水平

Q7:请对您所在机构的工作环境(包括硬件设施、安全保障、人际氛围)进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q8:您最希望机构在员工支持方面增加哪些举措?

提高薪资与补贴标准
完善社保与商业保险
增加带薪休假与调休
提供系统的专业技能培训
建立心理疏导与情绪支持机制
畅通职业晋升路径

Q9:过去一年中,您参加机构或行业组织的专业技能培训的频率是?

从未参加
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q10:您有多大意愿向身边正在求职的朋友推荐养老行业相关工作?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q11:您认为自己目前的专业能力与岗位要求的匹配程度如何?

完全不匹配,存在较大能力缺口
基本匹配,但部分技能需要提升
较为匹配,能够胜任大部分工作
非常匹配,完全可以胜任岗位要求

Q12:在长期照护老年人的过程中,您获得的主要职业价值感来自哪些方面?

看到老人生活质量提升的成就感
来自老人及家属的认可与感谢
专业能力不断成长的满足感
工作稳定带来的安全感
团队协作中的归属感
为社会养老事业贡献力量的价值感

Q13:您是否有过在未来1年内离开当前养老机构的想法?

完全没有,打算长期稳定发展
偶尔有过,但没有具体计划
正在考虑,有离职意向
已经在寻找其他工作机会
已经确定近期离职

Q14:如果考虑离开养老行业,最主要的影响因素可能是?

薪资待遇偏低
工作强度过高、身体透支
职业发展空间有限
家人不支持从事该行业
职业倦怠、情绪耗竭
其他行业有更好的机会

Q15:请对您所在机构的管理方式与人文关怀程度进行评分(1分非常不认可,5分非常认可)

分数
标签

Q16:您认为当前社会对养老服务从业者的尊重与认可程度如何?

非常不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可

Q17:您认为以下哪些措施能够有效提升养老从业者的职业吸引力?

加大政策扶持与行业薪酬保障
加强正面宣传、提升职业社会地位
建立统一的职业技能等级与晋升体系
完善劳动权益保护、降低工作负荷
推动院校养老相关专业人才培养
树立行业优秀从业者典型

Q18:您所在机构是否建立了完善的员工意见反馈与响应机制?

完全没有,诉求无法传达
有渠道,但基本不会得到回应
有渠道,部分问题能得到解决
机制完善,大部分合理诉求都能得到响应

Q19:请对您目前工作与个人生活的平衡状态进行评分(1分严重失衡,5分平衡良好)

分数
标签

Q20:结合您多年的从业经历,您对改善养老机构员工工作体验、稳定一线服务队伍还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:您认为本次调研所采用的调研方法在题项设置上是否清晰易懂、符合您的真实工作场景?

非常不符合
不太符合
基本符合
比较符合
非常符合
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