腾讯问卷数码医生需求调研与产品优化问卷

Q1:您是否使用过数码医生类的智能数码问题解决服务？

Q2:您日常遇到数码设备故障的频率大概是？

Q3:您遇到过的数码问题主要集中在哪些方面？

Q4:当您遇到数码问题时，最常采用的解决方式是？

Q5:如果有一款智能数码医生服务，您对它的需求程度打几分？（1分完全不需要，5分非常需要）

Q6:您希望数码医生服务具备哪些核心功能？

Q7:您更倾向于通过什么渠道使用数码医生服务？

Q8:您能接受的数码医生付费服务价格区间是？

Q9:如果数码医生服务能够高效解决您遇到的数码问题，您向身边亲友推荐该服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您认为当前市面上同类数码问题解决服务最突出的问题是什么？

Q11:您是否愿意在数码问题解决后，花1-2分钟完成服务满意度反馈？

Q12:您对数码医生服务的“故障诊断准确率”的重视程度打几分？（1分完全不在意，5分非常在意）

Q13:您对数码医生服务的“问题解决响应速度”的重视程度打几分？（1分完全不在意，5分非常在意）

Q14:您对数码医生服务的“操作指引易懂性”的重视程度打几分？（1分完全不在意，5分非常在意）

Q15:您对数码医生服务的“个人信息安全保障”的重视程度打几分？（1分完全不在意，5分非常在意）

Q16:您希望数码医生服务支持哪些设备类型的问题解决？

Q17:如果数码医生推出“设备定期体检”功能，自动检测设备潜在风险，您的使用意愿是？

Q18:您在使用各类数码服务过程中，遇到过最印象深刻的糟心经历是什么？

Q19:您是否参与过腾讯问卷平台发布的其他用户调研活动？

Q20:您认为一份好的用户调研问卷应该具备哪些特点？

Q21:对于数码医生服务的功能设计或体验优化，您还有其他什么具体的建议吗？