电影院口碑调研在线问卷调查

您好!欢迎参与本次电影院口碑调研在线问卷调查,您的真实评价将帮助影院优化观影服务与体验,问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您最近半年前往电影院观影的频率是?

1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上

Q2:您通常选择影院时最优先考虑的因素是?

观影画质与音效效果
地理位置与交通便利度
票价优惠力度
影厅环境与卫生状况
周边配套(餐饮、停车等)

Q3:您一般通过哪些渠道了解影院的口碑信息?

票务平台评分与评价
亲友推荐
社交平台(微博、小红书、抖音等)种草
影院官方宣传
线下广告

Q4:请对您最近一次去的影院的整体观影体验打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:您对当前影院的放映设备(银幕清晰度、音响效果)满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:您觉得影院的座椅舒适度如何?

很不舒适,久坐很累
舒适度一般
比较舒适
非常舒适,体验很好

Q7:您对影院的卫生状况(影厅清洁、卫生间整洁、3D眼镜消毒等)满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q8:您在影院观影时遇到过以下哪些问题?

放映故障(画面卡顿、音画不同步等)
场内观众喧哗、屏摄等不文明行为
零食饮料价格过高
排队检票/取票等待时间过长
空调温度不适宜
暂未遇到明显问题

Q9:您认为影院的工作人员服务态度如何?

态度较差,响应不及时
态度一般,中规中矩
态度较好,能及时解决问题
态度非常好,服务贴心

Q10:您会因为以下哪些因素提升对一家影院的好感度?

推出会员专属折扣/积分兑换福利
设置特色主题影厅(IMAX、杜比、情侣厅等)
举办主创见面会、点映场等特色活动
提供免费停车/免费存包服务
售卖特色周边、定制零食套餐

Q11:您能接受的单张电影票(普通2D场次)的合理价格区间是?

30元及以下
31-50元
51-80元
80元以上

Q12:您有多大可能会将您常去的影院推荐给身边的亲友?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q13:如果影院推出预约制选座、提前入场等优化服务,您的使用意愿是?

完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意

Q14:您希望影院未来增加哪些类型的观影相关服务?

无障碍观影设施(字幕眼镜、无障碍座位等)
亲子专属观影区
通宵场/连映场套餐
映后交流沙龙活动
定制化包场服务

Q15:您通常会在观影结束后主动对影院进行评价吗?

从不评价
遇到特别好或特别差的体验才会评价
偶尔会评价
每次观影后都会主动评价

Q16:您认为当前影院最需要改进的方向是?

降低票价与卖品价格
升级放映设备
优化场内秩序管理
提升服务人员专业度
改善环境卫生情况

Q17:请对您常去影院的整体口碑水平打分(1-5分,1分口碑很差,5分口碑极佳)

分数
标签

Q18:您对提升电影院观影体验还有哪些具体的建议或意见?

填空1

Q19:本次在线问卷调查的题目设置是否清晰易懂?

非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰

Q20:您是否愿意参与后续同类观影体验相关的调研活动?

不愿意
视奖励情况而定
愿意
电影院口碑调研在线问卷调查
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2个月前
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