养老机构员工满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次养老机构员工满意度调研。您的真实反馈将帮助我们优化管理机制、提升团队归属感，所有数据仅用于整体分析，请放心作答。

Q1:您目前所在的岗位类别是？

一线护理员

医护人员（医生/护士/康复师）

后勤保障人员（保洁/餐饮/安保）

行政管理人员

活动策划/社工岗位

Q2:您在本养老机构的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:结合您的日常工作感受，请对当前整体工作状态进行1-5分评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对目前的薪酬水平（含基本工资、绩效、补贴）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分是？

基本工资偏低

绩效考核标准不合理

夜班/节假日补贴不足

工龄工资涨幅慢

加班核算不清晰

暂无优化需求

Q6:您对机构提供的社会保险、节日福利、体检等保障项目的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您日常的工作排班与劳动强度是否在可承受范围内？

完全可以承受，节奏合理

基本可以承受，偶尔繁忙

一般，忙闲不均

强度较大，经常疲惫

强度过高，难以长期坚持

Q8:工作中给您带来较大压力的因素主要有哪些？

照护对象需求多、责任重

人员配置不足，单人工作量大

家属沟通难度大

突发应急事件多

职业上升空间有限

人际关系压力

其他

Q9:您对机构的工作环境（硬件设施、安全防护、休息区域配置）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为工作环境中急需改善的方面是？

护理设备老旧、操作不便

防护物资供应不及时

员工休息/更衣区域条件差

公共区域卫生保洁不到位

安全应急设施不完善

暂无改善需求

Q11:您对机构提供的岗前培训、技能提升培训等学习机会是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为在当前岗位上的职业晋升通道是否清晰？

非常清晰，有明确发展路径

比较清晰，知道努力方向

一般，了解不多

不太清晰，晋升机会少

完全没有晋升空间

Q13:您与直接上级的日常沟通、工作配合是否顺畅？

非常顺畅，能获得及时支持

比较顺畅，偶有小分歧

一般，沟通不多

不太顺畅，安排不合理

沟通困难，影响工作开展

Q14:您与同事之间的团队协作氛围如何？

氛围非常好，互帮互助

氛围较好，配合顺畅

一般，各司其职

氛围较差，偶有矛盾

氛围差，协作困难

Q15:您向身边求职的朋友推荐来本机构工作的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q16:您认为机构在员工关怀方面做得较好的内容有哪些？

定期组织团队建设活动

困难员工帮扶慰问

心理疏导/情绪支持

生日/节日关怀

弹性调班支持

员工诉求响应及时

暂未感受到相关关怀

Q17:您在工作中提出的合理建议或诉求，是否能得到管理层的及时反馈与处理？

总是能，反馈渠道通畅

大部分时候能

偶尔能，要看具体问题

很少能，经常石沉大海

完全没有反馈渠道

Q18:您对机构目前的养老服务理念、文化氛围是否认同？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q19:如果未来机构要提升员工满意度，您认为最需要优先推进的举措是？

提高薪酬待遇，完善补贴机制

补充人员配置，降低劳动强度

完善培训与晋升体系

改善工作硬件与后勤保障

优化管理方式，畅通沟通渠道

丰富员工关怀与文化活动

其他

Q20:您未来1年内的职业规划是？

继续在本岗位稳定发展

希望在机构内转岗/晋升

计划跳槽到其他养老机构

计划转行离开养老行业

暂时没有明确规划

Q21:对于提升团队归属感、优化日常管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

养老机构员工满意度调研问卷

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