公益用户满意度效率提升：在线调研工具应用研究

Q1:您是否参与过公益类项目或相关服务？

Q2:您是否有过填写公益相关调研问卷的经历？

Q3:您通常通过哪些渠道接触到公益类调研问卷？

Q4:请对您过往填写公益类调研问卷的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:您认为在线调研工具对提升公益服务反馈收集效率的作用如何？

Q6:您认为当前公益领域在线调研存在哪些主要问题？

Q7:您更能接受的公益调研问卷填写时长是？

Q8:您认为哪些设计能够提升您填写公益调研问卷的意愿？

Q9:您认为优化在线调研工具设计，对改善公益用户满意度的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q10:您是否遇到过公益调研问卷存在逻辑矛盾、重复提问的情况？

Q11:您认为公益机构在收集服务反馈时，应优先关注哪些维度？

Q12:如果公益机构通过在线调研收集您的意见后，您是否希望收到反馈处理结果？

Q13:您对当前公益机构使用在线调研工具收集用户意见的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为以下哪些在线调研工具的功能，能够有效提升公益调研的效率？

Q15:您未来是否愿意继续参与公益相关的在线调研，为公益服务优化提供建议？

Q16:对于公益领域应用在线调研工具提升服务质量，您还有哪些其他的建议或想法？

Q17:您向身边亲友推荐参与公益调研、共同推动公益服务优化的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）