心理咨询服务满意度调查洞察报告

Q1:您此前是否接受过专业心理咨询服务？

Q2:您主要通过哪种渠道了解到本次/曾接受的心理咨询服务？

Q3:您接受心理咨询的主要诉求属于以下哪类？

Q4:请对您所接受的心理咨询服务整体体验进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:您向身边有需要的亲友推荐该心理咨询服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q6:您对咨询师的专业能力（理论功底、问题分析能力等）满意程度如何？

Q7:您对咨询师的共情能力（耐心倾听、理解接纳您的感受）满意程度如何？

Q8:您对咨询过程的隐私保护措施满意程度如何？

Q9:您对咨询场所/线上咨询环境的舒适与私密性满意程度如何？

Q10:您对咨询预约流程的便捷程度满意程度如何？

Q11:您对咨询服务的收费标准合理度满意程度如何？

Q12:您对咨询后效果跟进（回访、后续建议等）满意程度如何？

Q13:在过往咨询经历中，您认为以下哪些方面做得较好？

Q14:您认为当前心理咨询服务最需要改进的方面有哪些？

Q15:完成咨询后，您的心理困扰得到改善的程度如何？

Q16:您认为通常需要多少次咨询才能感受到较为明显的效果？

Q17:如果未来有心理相关需求，您是否愿意再次选择同一位咨询师/同一家机构的服务？

Q18:以下哪些因素会影响您选择心理咨询服务的决策？

Q19:您更倾向于选择哪种心理咨询形式？

Q20:您对当前大众对心理咨询的认知与接受度评价如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）

Q21:您认为开展科学的满意度调查对于提升心理咨询服务质量有哪些实际价值？

Q22:如果您对曾接受的心理咨询服务有其他具体的意见或建议，欢迎在此说明：