经销商满意度调查

您好!欢迎参与本次经销商满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化合作流程、提升服务支持质量,感谢您抽出宝贵时间填写问卷。

Q1:您所在企业与我司的合作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您负责对接的业务板块属于?

产品销售
渠道拓展
售后服务
市场推广
其他

Q3:请对我司产品的整体质量稳定性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对我司供货的及时率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为我司当前的供货价格体系是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q6:您在日常合作中遇到的供货相关问题主要有哪些?

缺货断货
配送时效慢
货品错发漏发
包装破损
暂未遇到相关问题

Q7:请对我司销售对接人员的响应效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对我司销售对接人员的专业能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对我司当前的经销商扶持政策满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您最希望我司在哪些方面增加扶持力度?

营销活动支持
培训赋能支持
返点激励政策
广告物料支持
技术售后支持

Q11:请对我司售后问题的处理效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对我司售后问题的处理结果满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为我司当前的市场宣传物料是否能满足终端推广需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q14:您对我司本年度推出的新产品市场竞争力评价如何?

竞争力很强
竞争力较强
一般
竞争力较弱
竞争力很弱

Q15:您向其他同行推荐成为我司经销商的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q16:您预计下一年度与我司的合作采购额会有什么变化?

大幅增长
小幅增长
基本持平
小幅下降
大幅下降

Q17:您认为当前合作中最需要优先改进的环节是?

产品迭代
物流配送
人员服务
政策支持
售后保障

Q18:您是否愿意参与我司后续组织的经销商深度访谈,为服务优化提供更多建议?

非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对提升双方合作体验还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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