旅行社乘客问卷回收效果与出行体验调研

Q1:您最近一次通过旅行社出行的时间是？

Q2:您选择旅行社产品时最关注的因素是？

Q3:请您对本次参团的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您在出行过程中遇到过哪些不满意的情况？

Q5:您是通过什么渠道了解到本次参团的旅行社产品的？

Q6:您向亲友推荐该旅行社产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q7:您认为当前旅行社的行程透明度如何？

Q8:您希望旅行社在哪些方面进一步优化服务？

Q9:您每次出行前，是否会仔细阅读旅行社提供的出行须知与合同条款？

Q10:请您对旅行社的售后问题处理效率进行评分（1-5分）

Q11:您更偏好哪种类型的旅行社产品？

Q12:哪些因素会影响您填写旅游类调研问卷的意愿？

Q13:您认为有效的问卷回收样本量需要达到多少，才能真实反映乘客的整体服务评价？

Q14:请您对本次参团过程中的导游服务态度进行评分（1-5分）

Q15:您是否有过因为问卷问题设置不合理而中途放弃填写旅游调研的经历？

Q16:您认为以下哪些方式可以提升问卷回收的有效率？

Q17:未来1年内，您是否有通过旅行社安排出行的计划？

Q18:对于旅行社提升乘客出行体验，您还有哪些具体的建议或意见？