电商平台家长态度与行为测评对比研究问卷

您好！感谢您参与本次电商平台家长态度与行为测评对比研究。本次测评旨在了解家长在使用电商平台过程中的真实态度、消费行为及平台选择偏好，所有数据仅用于学术研究，匿名填写，预计占用您5-8分钟时间，请根据实际情况作答。

Q1:您的年龄段是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您家中孩子的年龄段是？

0-3岁（婴幼儿阶段）

4-6岁（学龄前阶段）

7-12岁（小学阶段）

13-18岁（中学阶段）

多孩覆盖不同阶段

Q3:您平均每月在电商平台为孩子购买相关商品的总支出大概是？

500元及以下

501-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您最常使用哪些电商平台购买亲子/儿童相关商品？

综合类传统电商（淘宝/京东等）

内容类兴趣电商（抖音/快手电商等）

社交类私域电商（微信小程序/社群团购等）

垂直类母婴电商（孩子王/贝贝网等）

跨境类进口电商（天猫国际/考拉海购等）

Q5:您在电商平台选购儿童相关商品时，最优先关注的因素有哪些？

商品质量与安全资质

价格与优惠力度

品牌知名度与口碑

其他家长的真实评价

物流配送速度

售后服务保障

Q6:您在购买儿童商品前，是否会主动搜索相关的测评内容作为决策参考？

每次都会主动搜索

大部分时候会搜索

偶尔会搜索

几乎不搜索

完全不关注这类内容

Q7:您通常会通过哪些渠道查看儿童商品的相关测评内容？

电商平台内置的买家秀/问大家板块

短视频平台的亲子博主测评

母婴类社区的家长真实分享

专业测评机构发布的检测报告

身边亲友的实际使用反馈

Q8:请您对目前接触到的各类儿童商品测评内容的可信度进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）

分数

标签

Q9:您是否有过因为看到相关测评内容，而改变原本购买决策的经历？

有过多次，测评内容对我决策影响很大

有过1-2次，会作为重要参考

很少，基本还是按照自己的判断选择

从来没有，测评内容不影响我的选择

Q10:您对电商平台官方推出的儿童商品测评专区的接受度如何？

非常欢迎，会优先参考官方测评内容

比较接受，会和其他渠道内容对比参考

一般，没有特别的偏好

不太信任，更相信第三方或普通用户的内容

Q11:您认为当前电商平台上的儿童商品相关测评内容存在哪些问题？

商业推广太多，内容不客观

测评维度太浅，参考价值不高

虚假测评泛滥，真假难辨

内容同质化严重，缺乏针对性

专业度不足，很少涉及安全指标检测

Q12:您向身边其他家长推荐您常用的电商平台购买儿童商品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q13:您在电商平台购买儿童商品时，遇到商品与宣传/测评描述不符的频率大概是？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到过

Q14:遇到商品与测评描述不符的情况时，您通常会怎么处理？

直接申请退货退款

发布真实评价提醒其他家长

向平台投诉相关虚假宣传内容

自认倒霉，不再购买该品牌商品

找商家协商赔偿

Q15:您认为电商平台可以从哪些方面优化家长群体的购物体验？

建立更严格的儿童商品准入与质检机制

上线官方认证的中立测评板块

针对儿童商品推出更完善的售后保障

优化亲子类商品的精准推荐逻辑

加大对虚假测评、刷评行为的打击力度

Q16:请您对自己目前在电商平台选购儿童商品的整体决策效率进行评分（1分效率很低，经常踩坑，5分效率很高，总能选到合适的商品）

分数

标签

Q17:未来您是否愿意参与电商平台组织的儿童商品免费试用与测评反馈活动？

非常愿意，很乐意分享真实使用感受

比较愿意，如果有合适的商品会参与

不确定，要看活动规则和奖励机制

不太愿意，觉得太耗费时间

Q18:关于电商平台的儿童商品选购体验或相关测评服务，您还有其他的意见或建议吗？

填空1

电商平台家长态度与行为测评对比研究问卷

关于

1个月前

更新

824

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷