医疗健康满意度调查免费模板（金数据平台设计要点解析）

Q1:您本次就诊的医疗机构类型是？

Q2:您本次就诊的科室类别是？

Q3:请对本次就诊的挂号/预约便捷程度进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q4:请对门诊导诊人员的服务态度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:请对就诊等候时长的合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）

Q6:您认为接诊医生的问诊专业度如何？

Q7:您在就诊过程中遇到过以下哪些问题？

Q8:请对检查、检验环节的效率进行评分（1分=效率极低，5分=效率极高）

Q9:请对药房取药的流程顺畅度进行评分（1分=非常不顺畅，5分=非常顺畅）

Q10:您对本次就诊产生的医疗费用透明度评价是？

Q11:您认为医疗机构最需要改进的服务环节是？

Q12:您向亲友推荐本次就诊医疗机构的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

Q13:您是否有过线上医疗服务（如在线问诊、报告查询、线上缴费）的使用经历？

Q14:若您使用过线上医疗服务，请对其便捷性进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q15:您更希望医疗机构增加哪些便民服务？

Q16:您对本次就诊的整体满意度评价是？

Q17:您对提升医疗服务质量还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您未来是否会优先选择同一家医疗机构就诊？

Q19:请对医疗机构的就诊环境（清洁度、安静度、布局合理性）进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q20:您认为当前医疗服务中，患者隐私保护工作做得如何？