药店问卷调查数据质量控制：问卷二维码应用研究

您好！感谢您参与本次关于药店问卷调查数据质量控制的调研，本次研究重点关注问卷二维码在药店场景中的实际应用效果，您的真实反馈将为提升问卷数据质量提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于学术研究，请放心作答。

Q1:您的身份是

药店消费者

药店一线从业人员

药店管理人员

医药行业调研人员

其他

Q2:您是否有过在药店场景中通过扫码填写调研问卷的经历

从未有过

偶尔遇到（1-3次）

经常遇到（4次及以上）

Q3:当您在药店看到张贴的问卷二维码时，您的第一反应通常是

主动扫码填写

有小礼品激励才会填写

店员邀请时会配合填写

直接忽略，不会扫码

Q4:您认为在药店场景投放问卷二维码，对收集消费者真实用药反馈的帮助程度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您觉得药店使用问卷二维码开展调研，相比传统纸质问卷有哪些优势

填写更便捷，无需纸笔

提交后数据自动汇总，减少录入误差

可设置逻辑跳转，题目更贴合受访者情况

环保节约，减少纸张浪费

可实时查看回收进度，便于质量管控

没有明显优势

Q6:从数据质量控制的角度，您认为当前药店投放的问卷二维码在应用中可能存在哪些问题

二维码位置不显眼，触达率低

缺乏填写引导，受访者随意作答

问卷题目过长，导致中途退出率高

存在重复扫码、重复提交的情况

无法核验受访者身份，样本代表性不足

回收数据无法实时校验，错漏信息多

其他

Q7:您认为将问卷二维码设置在药店的哪个位置，最容易获得有效填写

收银台旁，付款后可见

药品货架旁，取药时可见

药店入口显眼处

会员服务区/咨询台旁

购药小票上印制二维码

Q8:如果药店工作人员在您购药后主动引导您扫描问卷二维码反馈购药体验，您的配合意愿程度如何？（1分非常不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q9:您认为哪些激励方式最能提升受访者主动扫描问卷二维码并认真填写的意愿

小额现金红包

药店购药抵扣券

免费健康检测服务（如血压、血糖测量）

常用小药品（如创可贴、润喉糖）

会员积分奖励

无需激励，愿意主动反馈

Q10:您是否遇到过扫描药店的问卷二维码后，出现问卷加载失败、链接失效的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q11:您认为问卷二维码链接的稳定性，对保障问卷回收数据的及时性有多重要？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q12:从数据质量管控角度，您认为是否有必要为问卷二维码设置填写权限（例如仅限到店购药的消费者可填写）

非常有必要，能避免无效样本

有一定必要，但不用严格限制

没必要，扩大样本量更重要

Q13:您认为以下哪些功能可以提升通过问卷二维码收集到的数据质量

设置答题最短时长，限制过快提交

对关键题目设置逻辑校验，错填即时提醒

限制同一设备/同一微信号仅能提交一次

开放定位权限，核验是否为到店用户

提交后人工抽检回访，核验回答真实性

其他

Q14:您认为药店通过问卷二维码收集的消费者反馈数据，对优化药店服务质量的参考价值如何

价值很高，能直接反映真实问题

有一定价值，但需要甄别有效信息

价值较低，多数回答比较随意

没有价值

Q15:您对当前药店场景中问卷二维码的整体应用体验打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:除了消费者满意度调研，您认为药店还可以通过问卷二维码开展哪些类型的调研

用药依从性跟踪调研

药品需求调研

会员健康状况调研

药店服务流程优化调研

健康知识科普效果调研

其他

Q17:您是否愿意在未来遇到药店的问卷二维码时，认真填写真实的反馈信息

非常愿意

看时间和心情决定

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于药店如何更好地应用问卷二维码提升调研数据质量，您还有哪些其他建议？

填空1

药店问卷调查数据质量控制：问卷二维码应用研究

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