新能源门店学生体验调研问卷

您好！欢迎参与本次新能源门店学生体验调研，您的真实反馈将帮助我们优化门店服务与校园相关体验设计，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

在读专科生

在读本科生

在读研究生

已毕业1年内学生

Q2:您是否曾到访过新能源品牌线下门店

从未去过

去过1-2次

去过3-5次

经常前往

Q3:您前往新能源门店的主要目的通常是

了解新能源车型信息

参与门店举办的校园/学生活动

陪同亲友看车

体验门店休闲空间

预约试驾

其他

Q4:您更倾向于在什么时段前往新能源门店

工作日课余时间

周末白天

周末晚间

节假日

无固定偏好

Q5:请对您印象最深的一家新能源门店的整体环境舒适度打分（1-5分，1分为很差，5分为很好）

分数

标签

Q6:请对门店工作人员的服务态度专业度打分（1-5分，1分为很差，5分为很好）

分数

标签

Q7:您认为门店针对学生群体设置专属优惠/活动是否有必要

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q8:您希望新能源门店面向学生群体推出哪些类型的活动

车型科普讲座

试驾体验专场

求职分享/企业开放日

校园联名周边福利

新能源知识竞赛

创新创业合作项目

其他

Q9:如果门店推出学生专属看车/试驾通道，您的参与意愿是

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您通常通过哪些渠道了解新能源门店的相关信息

短视频平台

社交平台种草笔记

同学/朋友推荐

校园宣传活动

品牌官方公众号/APP

线下路过看到

其他

Q11:您认为门店到学校的交通便利程度是否会影响您的到访意愿

影响很大

有一定影响

影响很小

完全不影响

Q12:请对您过往在新能源门店的整体体验满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您未来3年内是否有购买新能源汽车的计划

肯定会买

大概率会买

不确定

大概率不会买

肯定不会买

Q14:您在选择新能源门店时最看重哪些因素

门店距离远近

服务人员专业度

车型展示丰富度

活动吸引力

空间体验感

是否有学生专属权益

口碑评价

Q15:您是否愿意将体验感好的新能源门店推荐给身边的同学朋友

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您向身边同学推荐到访新能源门店体验的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q17:您认为当前新能源门店针对学生群体的服务存在哪些不足

缺少学生专属权益

活动内容不贴合学生需求

宣传触达不足

工作人员对学生群体关注度不够

门店位置对学生不友好

体验流程太繁琐

暂未发现不足

其他

Q18:如果新能源门店在校园周边设置临时体验点，您的到访意愿是

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对新能源门店优化学生到店体验还有哪些具体建议？

填空1

新能源门店学生体验调研问卷

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