问卷星一页一题设计在快餐满意度调查中的应用效果研究

您好!感谢您参与本次关于快餐满意度调查的问卷,本研究旨在了解问卷星一页一题设计在快餐满意度调查中的应用效果,您的回答仅用于学术研究,全程匿名,请根据实际体验放心填写。

Q1:您是否有过参与快餐满意度调查的经历?

是,参与过1-2次
是,参与过3-5次
是,参与过5次以上
否,从未参与过

Q2:如果您参与过相关调研,您更偏好哪种问卷呈现形式?

一页多题(所有题目集中在同一页面)
一页一题(单页仅展示一道题目,逐题作答)
两种形式都可以,无明显偏好
没有留意过呈现形式

Q3:请您对问卷星一页一题设计的作答流畅度进行评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)

分数
标签

Q4:在参与快餐满意度调查时,您认为一页一题设计是否会降低您的作答疲劳感?

会,明显感觉更轻松
有一定缓解作用
没有明显差别
反而会觉得操作更繁琐

Q5:您认为一页一题设计在快餐满意度调查中具备哪些优势?

页面简洁,阅读压力小
答题时注意力更集中
移动端适配体验更好
题目逻辑跳转更自然
不容易漏答题目
没有明显优势

Q6:您平均每次在快餐店消费的频次是?

每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天都消费

Q7:您选择快餐品牌时最看重哪些因素?

餐品口味
出餐速度
价格水平
门店环境
服务态度
优惠活动力度
外卖配送效率

Q8:请您对最近一次消费的快餐门店整体服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:如果采用一页一题形式开展快餐满意度调查,您愿意完成的题目数量区间是?

10题以内
11-20题
21-30题
30题以上也可以接受

Q10:您认为一页一题设计是否会提升您完成整份满意度调查的意愿?

会,更愿意完整答完
有一定提升作用
没有影响
会降低完成意愿

Q11:在您看来,一页一题形式应用在满意度调查中可能存在哪些不足?

翻页操作过于频繁
无法提前了解问卷整体题量
网络不佳时加载易卡顿
无法回看修改之前的答案
答题耗时感知更长
没有明显不足

Q12:请您对问卷星一页一题设计在移动端的适配体验进行评分(1分体验很差,5分体验很好)

分数
标签

Q13:作答这类满意度调查时,您是否遇到过题目跳转逻辑混乱的情况?

经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
完全没遇到过

Q14:您认为一页一题设计是否能减少逻辑跳转带来的作答困扰?

能,逻辑衔接更清晰
有一定改善作用
没有明显差别
反而更容易出现跳转错误

Q15:您向身边人推荐使用一页一题形式的快餐满意度调查的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q16:您认为哪些场景下更适合使用一页一题的问卷形式?

短平快的消费者体验调研
需要逻辑跳转的复杂调研
面向中老年群体的调研
移动端为主的调研
涉及敏感问题的调研
所有场景都适合

Q17:如果参与完成一份设计友好的快餐满意度调查后,您更倾向于获得哪种形式的答谢?

快餐品牌优惠券
小额现金红包
积分兑换权益
不需要任何答谢

Q18:请您对一页一题设计下的题目理解难易程度进行评分(1分很难理解,5分非常容易理解)

分数
标签

Q19:您是否会因为问卷排版拥挤、题目过多而中途放弃作答满意度调查?

经常会放弃
偶尔会放弃
很少会放弃
从来不会放弃

Q20:对于优化快餐满意度调查的问卷设计形式,您还有哪些其他建议?

填空1
问卷星一页一题设计在快餐满意度调查中的应用效果研究
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