基于用户反馈的便利店教学评估指标优化研究调查问卷

Q1:您是否参与过便利店相关的岗位技能培训/教学活动？

Q2:您认为当前便利店教学内容与实际门店运营需求的匹配度如何？

Q3:请您对现有便利店教学中商品陈列模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）

Q4:请您对现有便利店教学中顾客服务模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:请您对现有便利店教学中收银操作模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对现有便利店教学中鲜食加工模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对现有便利店教学中应急处理模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对现有便利店教学中库存管理模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:您认为当前便利店教学评估存在哪些主要问题？

Q10:您认为以下哪些维度应纳入便利店教学评估核心指标体系？

Q11:您认为在教学评估中收集真实用户反馈的重要程度如何？

Q12:您认为收集用户反馈的合理渠道包括哪些？

Q13:您认为用户反馈在评估指标中的权重占比设置为多少较为合理？

Q14:您认为教学评估的开展频率设置为多久一次最合适？

Q15:您认为以下哪些用户反馈相关指标最能反映教学效果？

Q16:您认为当前评估体系中对学员实操能力的考核是否充分？

Q17:您是否认可将评估结果与便利店员工的职级晋升、绩效奖励直接挂钩？

Q18:您认为优化后的教学评估指标应具备哪些特征？

Q19:请您对现有便利店教学评估体系的整体有效性进行评分（1分最低，5分最高）

Q20:结合您的实际体验，您对便利店教学评估指标优化还有哪些具体建议？