基于飞书问卷的数码店员满意度测评体系研究

您好！本次调研旨在开展基于飞书问卷的数码店员满意度测评体系研究，我们希望通过真实的一线反馈完善数码门店员工满意度的评估维度，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的数码门店类型是

品牌官方直营店

授权连锁专卖店

数码集合卖场门店

电商线下体验店

其他数码零售门店

Q2:您在数码门店的工作岗位是

门店销售顾问

售后技术支持

门店店长/主管

仓储/收银岗位

其他运营岗位

Q3:您在数码零售行业的累计工作年限是

1年及以下

1-3年（不含3年）

3-5年（不含5年）

5年及以上

Q4:请您对当前门店的薪酬福利水平进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前门店的绩效考核规则是否公平合理

非常公平合理

比较公平合理

一般，没什么特别感受

不太公平合理

非常不公平合理

Q6:您认为当前门店工作中最容易带来压力的因素有哪些

销售业绩指标过高

客户投诉处理难度大

新品培训频次高密度大

排班灵活性不足

跨岗位协作不顺畅

职业晋升通道不清晰

Q7:请您对门店提供的数码产品知识、销售技巧等岗位培训的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q8:您所在门店是否会定期收集员工对门店管理的反馈意见

会，且有固定的反馈渠道和明确的反馈回应

会，但收集后很少有后续改进反馈

偶尔会随机询问，没有固定机制

几乎不会收集员工意见

Q9:您更倾向于通过哪些渠道提交员工满意度相关反馈

匿名线上问卷填写

门店内部沟通群反馈

一对一和上级沟通

定期员工座谈会

第三方独立调研渠道

Q10:请您对门店团队日常的沟通协作氛围进行满意度评分（1分非常不融洽，5分非常融洽）

分数

标签

Q11:您是否了解过飞书问卷这类支持灵活配置、实时统计的数字化调研工具

非常了解，工作中经常使用

有一定了解，偶尔接触使用

听说过，但没有实际使用过

完全没听说过这类工具

Q12:您认为使用数字化在线工具开展员工满意度调研，相比传统纸质问卷有哪些优势

填写更方便，不受时间地点限制

匿名性更好，更敢表达真实想法

数据统计自动完成，效率更高

可以灵活设置逻辑跳转，题目更贴合实际

反馈结果可以实时同步，跟进改进更快

Q13:如果门店采用飞书问卷开展常态化的员工满意度调研，您对这种调研形式的接受度如何（1分完全不能接受，5分非常欢迎）

分数

标签

Q14:您认为一套科学的数码店员满意度测评体系，应该重点覆盖哪些维度

薪酬与绩效激励

岗位培训与成长支持

工作环境与团队氛围

管理公平性与反馈机制

工作负荷与排班合理性

员工关怀与福利保障

Q15:您认为员工满意度调研的开展频率设置为多久一次最合适

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

仅在出现管理问题时临时开展

Q16:请您对自己当前在门店工作的整体职业幸福感进行评分（1分非常不幸福，5分非常幸福）

分数

标签

Q17:您未来1年内继续在当前门店工作的意愿有多强

非常愿意，会长期稳定发展

比较愿意，暂时没有离职打算

不确定，要看后续发展情况

不太愿意，已经在考虑其他机会

肯定会离职

Q18:您认为以下哪些改进措施最能有效提升数码门店店员的工作满意度

优化薪酬提成机制，提高收入水平

完善培训体系，明确晋升路径

合理设置业绩指标，减轻工作压力

建立顺畅的员工反馈-改进闭环

增加团队建设与员工关怀活动

优化排班制度，保障员工休息时间

Q19:您向身边正在找工作的朋友推荐来您所在门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能推荐，10分非常乐意推荐）

选项1

Q20:关于数码门店员工满意度提升，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

基于飞书问卷的数码店员满意度测评体系研究

关于

1个月前

更新

189

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷