问卷二维码在百货态度调研中的应用技巧调研

您好!本次调研旨在了解问卷二维码在百货态度调研中的实际应用情况与实用技巧,您的真实反馈将帮助我们优化调研落地效率,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的百货业态类型是?

综合购物中心
社区百货
精品百货
奥特莱斯
其他业态

Q2:您是否有过使用问卷二维码开展顾客调研的经验?

有,多次使用
有,仅使用过1-2次
听说过但未实际使用
完全不了解

Q3:您通常会在哪些场景放置问卷二维码邀请顾客参与百货态度调研?

收银台结账处
门店入口/服务台
品牌专柜旁
会员活动现场
商场官方公众号/小程序
购物小票附带

Q4:您认为在百货调研场景中,将问卷二维码放置在收银台位置的触达效果如何?(1分很差,5分很好)

分数
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Q5:您认为问卷二维码的设计样式对顾客扫码参与率的影响程度是?

影响非常大
影响较大
影响一般
影响很小
完全没有影响

Q6:设计问卷二维码时,您会重点关注哪些要素?

二维码尺寸大小适配不同张贴场景
搭配清晰的调研主题说明
搭配参与调研的福利提示
使用商场品牌视觉元素
二维码旁附短链接备用
避免过多装饰遮挡扫码区域

Q7:您在开展百货态度调研时,单份问卷二维码承载的题目数量通常控制在多少范围?

5题以内
5-10题
10-15题
15题以上

Q8:您认为搭配小礼品激励对提升问卷二维码扫码参与率的作用有多大?(1分几乎没作用,5分作用非常大)

分数
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Q9:您使用问卷二维码收集百货顾客反馈时,通常会重点收集哪些维度的信息?

整体购物满意度
品牌业态偏好
服务体验评价
促销活动感知
环境设施评价
未来消费意愿

Q10:您认为哪个时段引导顾客扫描问卷二维码的参与率最高?

工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
节假日大促期间

Q11:您在投放问卷二维码时,是否会针对不同客群设置差异化的调研入口?

会,按会员/非会员区分
会,按消费档位区分
会,按到店场景区分
不会,使用统一入口

Q12:您对当前使用问卷二维码收集到的调研数据真实性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q13:您在使用问卷二维码开展调研时,遇到过哪些常见问题?

顾客扫码意愿低
二维码损坏/无法识别
无效问卷占比高
不同点位数据难以区分来源
网络不佳导致提交失败
未遇到明显问题

Q14:您是否会为不同投放点位的问卷二维码设置独立参数,以区分反馈来源?

每次都会设置
多数情况会设置
偶尔设置
从未设置过

Q15:您认为问卷二维码相比传统纸质问卷,在百货态度调研中最大的优势是?

数据自动统计效率更高
顾客填写更便捷
投放成本更低
可灵活调整题目内容
支持多媒体题目形式

Q16:您认为一线工作人员主动引导对问卷二维码参与率的提升效果如何?(1分几乎无提升,5分提升非常显著)

分数
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Q17:您会通过哪些方式宣传推广调研所用的问卷二维码?

场内海报/立牌展示
店员口头引导
会员社群推送
商场广播提示
购物袋/小票印刷
官方短视频账号宣传

Q18:您在百货调研中使用问卷二维码时,单份问卷的平均填写时长通常控制在多久?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上

Q19:您是否会根据问卷二维码收集到的反馈,及时调整百货商场的运营策略?

会,形成固定的反馈优化机制
会,针对集中问题调整
偶尔参考调整
暂时未落地应用

Q20:结合您的实际经验,您还有哪些提升问卷二维码在百货态度调研中应用效果的实用技巧?欢迎分享。

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问卷二维码在百货态度调研中的应用技巧调研
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