健身行业员工满意度调研问卷(飞书问卷平台操作适配版)

您好!欢迎参与本次健身行业员工满意度调研。本问卷依托飞书问卷平台开展,旨在全面了解您在健身机构工作过程中的真实感受与实际诉求,所有回答均严格保密,仅用于内部管理优化参考,填写约需5-8分钟,感谢您的支持与配合。

Q1:您所在的岗位类型是?

私人教练
团课教练
会籍顾问
前台/客服人员
门店运营管理岗
后勤/职能支持岗

Q2:您在当前健身机构的工作年限是?

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您当前整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对目前的薪酬结构(底薪+课时费/提成+绩效奖金)的满意程度是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q5:您认为当前薪酬水平与同行业其他健身机构相比处于什么水平?

远低于行业平均
略低于行业平均
基本持平
略高于行业平均
远高于行业平均

Q6:您认为当前薪酬福利体系中最需要优化的部分有哪些?

底薪标准偏低
课时费/提成结算规则不透明
绩效奖金考核不合理
社保公积金缴纳不规范
缺乏节日/生日等福利
加班无对应补贴

Q7:您对门店排班制度的合理性满意程度是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q8:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些?

业绩考核指标过高
课时/值班安排过密
客户沟通难度大
同事间竞争压力大
职业上升通道不清晰
工作与生活难以平衡

Q9:您对机构提供的专业技能培训(如教练认证、销售技巧、服务规范等)的满意程度是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您最希望机构补充哪些类型的培训内容?

前沿健身专业知识与技能
客户沟通与异议处理技巧
运动康复相关专业内容
个人职业发展规划指导
团队管理能力培训
新媒体获客相关技能

Q11:您对直接上级的管理方式与沟通效率的满意程度是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q12:您认为团队内部的协作氛围如何?

氛围很差,内耗严重
氛围一般,协作较少
氛围尚可,能完成基本配合
氛围较好,同事间愿意互相帮助
氛围非常好,团队凝聚力强

Q13:您对机构提供的工作环境(如器械维护、场地整洁度、休息区配置等)的满意程度是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q14:您认为工作环境中最需要改善的部分有哪些?

健身器械老旧、维护不及时
场地清洁不到位
员工休息区配置简陋
储物空间不足
淋浴/更衣等配套设施体验差
办公设备(如工作手机、系统账号)配置不足

Q15:您对机构当前的员工晋升机制公平性的满意程度是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q16:您认为在当前机构的个人职业发展空间如何?

完全没有发展空间
空间较小,很难获得晋升
空间一般,需要熬资历
空间较大,能力达标即可晋升
空间非常大,有清晰的成长路径

Q17:您向身边正在找工作的朋友推荐来本机构工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q18:您是否有在未来6个月内离职的打算?

肯定会离职
大概率会离职
不确定,看后续调整情况
大概率不会离职
肯定不会离职

Q19:如果您考虑离职,最主要的影响因素会是哪些?

薪酬待遇达不到预期
工作压力过大
看不到职业发展前景
团队氛围差
管理方式不合理
家庭/个人规划原因

Q20:您对机构目前的客户管理制度(如客诉处理、会员分配规则等)的满意程度是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q21:请对您感受到的机构对员工意见的重视程度进行评分(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q22:您认为机构在员工关怀方面可以增加哪些举措?

定期组织团队建设活动
提供员工免费健身福利
设置员工心理疏导渠道
增加带薪年假天数
提供员工体检福利
完善困难员工帮扶机制

Q23:结合您的实际工作体验,您认为当前机构在提升员工满意度方面最需要优先改进的3件事是什么?请简要说明。

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