基于宝妈满意度的课后托管服务改进研究调查问卷

Q1:您的孩子目前处于哪个学龄阶段？

Q2:您为孩子选择课后托管服务的主要原因是？

Q3:您的孩子参与当前课后托管服务的时长为？

Q4:请您对当前托管机构的接送安全保障工作进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对托管机构的餐饮卫生与营养搭配情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对托管老师的作业辅导专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在选择课后托管服务时，最看重以下哪些因素？

Q8:您认为当前托管机构的师生配比是否合理？

Q9:您的孩子在托管期间参与过以下哪些素质拓展活动？

Q10:托管机构是否会定期向您反馈孩子的托管表现与作业完成情况？

Q11:请您对托管机构与家长的沟通响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为当前课后托管服务的收费水平如何？

Q13:您认为当前托管服务最需要改进的方面是？

Q14:您向身边其他宝妈推荐当前使用的课后托管服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:如果托管机构推出以下增值服务，您最愿意为哪项付费？

Q16:您能接受的课后托管服务每月费用区间是？

Q17:结合整体体验，请您对目前孩子就读的课后托管服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:未来1年内，您是否有更换课后托管机构的打算？

Q19:以下哪些情况会直接导致您考虑更换托管机构？

Q20:对于课后托管服务的优化改进，您还有哪些具体的建议或期待？