课后托管场景下老年人消费行为调研问卷设计

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前是否需要帮忙照看孙辈的课后托管相关事宜？

Q3:您日常接触到的课后托管相关消费信息主要来自哪些渠道？

Q4:在选择课后托管相关服务时，您最优先考虑的因素是？

Q5:您家庭每月在课后托管相关消费上的预算大概是多少？

Q6:您曾为孙辈选择过以下哪些课后托管类相关服务？

Q7:您对目前市场上的课后托管服务整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:在消费决策过程中，您是否会主动核实课后托管机构的正规资质？

Q9:您认为当前课后托管服务存在哪些比较突出的问题？

Q10:您是否遇到过课后托管相关的消费纠纷？

Q11:如果遇到课后托管消费纠纷，您首先会选择哪种解决方式？

Q12:您更倾向于选择哪种经营主体提供的课后托管服务？

Q13:以下哪些课后托管配套服务会提升您的消费意愿？

Q14:请您对以下因素在您课后托管消费决策中的重要程度打分：价格合理性（1-5分，分数越高越重要）

Q15:请您对以下因素在您课后托管消费决策中的重要程度打分：服务安全性（1-5分，分数越高越重要）

Q16:请您对以下因素在您课后托管消费决策中的重要程度打分：交通便利性（1-5分，分数越高越重要）

Q17:您是否愿意为更优质的课后托管服务支付更高的费用？

Q18:您在课后托管消费时，比较容易被哪些营销方式吸引？

Q19:您身边的同龄老年朋友是否有课后托管相关的消费经历？

Q20:您对课后托管相关服务还有哪些其他的需求或建议？

Q21:如果您有过印象深刻的课后托管消费经历，欢迎简单分享：