课后托管医生服务用户满意度调研问卷
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您好!感谢您参与本次课后托管医生服务用户满意度调研。您的真实反馈将帮助我们客观评估服务质量、优化托管场景下的健康保障流程,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际体验放心填写。
Q1:您的孩子目前就读的学段是?
Q2:您的孩子参与课后托管服务的时长为?
Q3:您是否了解课后托管场景中驻点医生的服务职责?
Q4:孩子在托管期间出现轻微身体不适时,驻点医生的响应速度您是否满意?
Q5:请您对驻点医生的专业诊疗能力进行评分(1分最低,5分最高)
Q6:您的孩子在托管期间接受过医生提供的哪些服务?
Q7:驻点医生与家长沟通孩子健康情况的及时程度,您的评价是?
Q8:请您对托管点位医疗物资(如消毒用品、常用应急药品、测温设备等)的配备充足度进行评分(1分最低,5分最高)
Q9:您认为驻点医生的服务态度如何?
Q10:您向其他家长推荐配有驻点医生的课后托管服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q11:您认为当前课后托管的医疗健康服务存在哪些不足?
Q12:您是否希望托管医生定期向家长反馈孩子的阶段性健康观察情况?
Q13:请您对托管点位日常健康消杀、流行病防控工作的落实情况进行评分(1分最低,5分最高)
Q14:您更希望托管医生增加哪些类型的健康服务?
Q15:当孩子在托管期间发生健康相关问题时,您对处理结果的信任程度如何?
Q16:对于提升课后托管场景下的医疗健康服务体验,您还有哪些具体的建议或意见?
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