烘焙医生用户满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您接触/使用烘焙医生相关产品/服务的时长是？

Q4:您平均每月使用烘焙医生相关产品/服务的频次是？

Q5:您主要通过哪些渠道了解到烘焙医生？

Q6:您使用过烘焙医生的哪些产品/服务？

Q7:请您对烘焙医生产品/服务的整体质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对烘焙医生工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对烘焙医生的问题响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对烘焙医生提供的专业指导实用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对烘焙医生产品/服务的性价比进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在使用过程中遇到问题时，问题解决的顺畅程度如何？

Q13:您认为烘焙医生目前最需要提升的方面是？

Q14:您向身边有烘焙需求的亲友推荐烘焙医生的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q15:您未来继续选择烘焙医生产品/服务的意愿是？

Q16:以下哪些因素会影响您对烘焙相关服务的满意度评价？

Q17:您是否曾参与过烘焙医生的用户反馈收集活动？

Q18:您认为定期收集用户反馈对提升服务体验的帮助程度如何？

Q19:您在使用烘焙医生产品/服务的过程中，印象最深刻的一次体验是什么？欢迎简单描述

Q20:对于进一步提升用户满意度，您还有哪些具体的建议或意见？