基于金数据的网约车兴趣测评预调查实施方法研究

您好！本次调研旨在探索基于金数据的网约车兴趣测评预调查实施方法，所有数据仅用于学术研究，匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过使用网约车服务的经历？

经常使用（每周至少1次）

偶尔使用（每月1-3次）

很少使用（每季度少于1次）

从未使用过

Q2:您日常出行选择网约车的主要场景是？

通勤上下班/上下学

短途出行（如购物、访友）

长途出行（如去机场、高铁站）

应急出行（如赶时间、打不到车时）

其他

Q3:您选择网约车服务时，最看重哪些因素？

叫车响应速度

乘车费用

司机服务态度

车辆整洁度

平台安全保障

路线规划合理性

Q4:您对当前常用网约车平台的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否愿意参与后续的网约车兴趣测评相关调研活动？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q6:您更倾向于通过哪种在线表单工具参与调研？

金数据

问卷网

腾讯问卷

其他平台

无明显偏好

Q7:您认为使用金数据开展调研时，哪些设计会提升您的填写意愿？

题目简洁不冗余

页面加载速度快

有适当的填写激励

隐私保护说明清晰

题型设计生动不枯燥

Q8:您平均每次填写在线调研问卷的可接受时长是？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q9:如果开展网约车兴趣测评预调查，您希望测评包含哪些维度的内容？

网约车使用习惯

不同平台服务偏好

出行消费意愿

新功能接受度

服务改进建议

Q10:您是否遇到过网约车服务相关的负面体验？

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

多次遇到（3次及以上）

Q11:若遇到网约车负面体验，您通常会采取哪些处理方式？

向平台投诉反馈

给司机差评

更换其他网约车平台

向身边亲友吐槽

自认倒霉不做处理

Q12:您对网约车平台新推出的功能（如拼车优惠、预约用车、接送机专属服务）的尝试意愿打几分？（1分完全不想尝试，5分非常愿意尝试）

分数

标签

Q13:您认为预调查阶段设置多少道题目最为合适？

10道以内

10-20道

20-30道

30道以上

Q14:您是否了解在线表单工具在调研数据收集环节的应用优势？

非常了解

略有了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q15:您认为基于金数据搭建的网约车调研表单，需要重点优化哪些环节？

逻辑跳转设置

移动端填写适配

数据统计可视化

填写进度提示

选项表述清晰度

Q16:您是否愿意为了小额激励（如红包、优惠券）完成完整的调研填写？

只要有激励就愿意

看激励力度决定

有没有激励都愿意配合

无论如何都不愿意

Q17:您向身边亲友推荐常用网约车平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q18:您认为网约车服务还有哪些需要改进的地方？

高峰时段加价过高

司机绕路情况

车辆安全配置

客服响应效率

特殊人群（老人、孕妇）服务适配

Q19:您是否会关注网约车平台发布的用户调研活动？

每次都会关注

感兴趣的才会关注

几乎不关注

完全没注意过

Q20:对于本次基于金数据的网约车兴趣测评预调查，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

基于金数据的网约车兴趣测评预调查实施方法研究

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