基于飞书问卷的旅行社销售人员需求调研与产品优化
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于飞书问卷的旅行社销售人员需求调研与产品优化。本次调研旨在深入了解旅行社销售人员在日常客户跟进、行程管理、团队协作等场景中的真实痛点,收集您对数字化工具的功能期待,为后续优化相关产品体验提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您5-8分钟的时间,请根据实际情况填写即可。
Q1:您从事旅行社销售相关工作的年限是?
Q2:您目前主要负责的旅游产品销售品类是?
Q3:您日常工作中使用数字化表单/调研工具的频率是?
Q4:您在销售工作中,通常会在哪些场景下需要用到信息收集类工具?
Q5:请对您目前使用的客户信息收集工具的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您在使用现有信息收集工具时,遇到过哪些主要问题?
Q7:您是否了解或使用过飞书问卷开展客户信息收集或调研工作?
Q8:如果使用飞书问卷支撑销售工作,您最看重哪些核心能力?
Q9:如果飞书问卷推出旅行社销售专属功能模块,您向身边同行推荐使用的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q10:您认为飞书问卷的模板库中,最需要优先补充哪类旅行社销售场景模板?
Q11:在客户填写问卷的环节,您希望支持哪些便捷功能以降低客户填写成本?
Q12:您平均每月通过信息收集工具获取的有效销售线索数量大概是?
Q13:如果飞书问卷可实现线索自动分级(根据客户预算、出行时间、意向程度自动标记高价值客户),您认为该功能对提升销售效率的帮助程度是?(1分完全没帮助,5分帮助极大)
Q14:在团队协作层面,您希望这类调研工具支持哪些管理功能?
Q15:如果飞书问卷针对旅行社行业推出付费增值功能,您所在团队可接受的单月采购预算范围是?
Q16:您外出拜访客户或带团时,最常使用什么设备处理信息收集相关工作?
Q17:请您对飞书问卷移动端操作的便捷性期待程度打分(1分完全不在意,5分非常在意)
Q18:除了基础的信息收集功能,您还希望这类工具能提供哪些增值服务?
Q19:您所在的旅行社目前是否已经在使用飞书作为内部办公协作工具?
Q20:结合您的实际销售工作经验,您对飞书问卷面向旅行社销售场景的功能优化还有哪些具体的建议或期待?
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