快递员工满意度调研问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您从事快递行业的工作年限是？

Q3:您目前的用工形式是？

Q4:请对您当前的整体工作满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对目前的薪酬水平是否满意？

Q6:您认为当前派件/收件的提成核算规则是否清晰合理？

Q7:您目前享有的福利保障包含哪些？

Q8:您平均每天的工作时长是？

Q9:您每月的休息天数大概是？

Q10:请对您日常工作的劳动强度承受度打分（1分完全无法承受，5分完全可以承受）

Q11:日常工作中，您遇到的主要压力来源有哪些？

Q12:您对网点配备的劳动保护用品（如工装、防晒防雨装备、搬运工具）是否满意？

Q13:网点/公司是否定期开展交通安全、快件操作规范等相关培训？

Q14:当您遇到工作困难或客户纠纷时，直属上级是否能及时提供支持与帮助？

Q15:请对您所在团队的协作氛围打分（1分氛围很差，5分氛围非常好）

Q16:您认为当前的客户投诉处理机制是否公平？

Q17:您认为公司目前在哪些方面的管理最需要改进？

Q18:您是否有在未来1年内换工作的打算？

Q19:您向身边亲友推荐从事快递员工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q20:除了上述问题外，您认为还有哪些因素会影响一线快递员工满意度？欢迎提出具体建议。