课外辅导用户满意度预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次课外辅导用户满意度预调研。本问卷旨在为后续的信度效度检验研究收集真实反馈,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您目前是否为孩子报名过课外辅导相关课程?

是,目前正在参与
曾经参与过,目前未参与
从未参与过(可直接跳转至末尾提交)

Q2:您孩子目前所处的学段是?

小学
初中
高中
其他

Q3:您为孩子选择课外辅导的主要科目类型是?

语文/数学/英语等学科同步辅导
奥数/竞赛类提升辅导
艺术/体育类素质辅导
编程/科创类兴趣辅导
升学/备考专项辅导

Q4:您选择课外辅导机构时,最优先考虑的因素是?

师资水平与教学质量
课程收费性价比
地理位置/线上授课便利性
机构品牌口碑
课程内容匹配度

Q5:请您对目前参与的课外辅导课程的整体教学质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对辅导老师的专业能力与授课态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对课外辅导课程的内容设计与孩子学习需求的匹配度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对课程的收费标准与实际价值的匹配程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对机构的课后服务(如作业批改、学情反馈、答疑支持等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:参与课外辅导后,您孩子的学习成绩或能力提升是否达到了您的预期?

远超预期
基本达到预期
略低于预期
远未达到预期

Q11:您认为当前课外辅导服务存在哪些主要问题?

师资流动性大,教学稳定性差
课程内容同质化,缺乏针对性
收费过高,存在隐形消费
课后反馈不及时,沟通不畅
授课形式单一,孩子兴趣不高
暂无明显问题

Q12:您是否会向身边有需要的亲友推荐目前参与的课外辅导机构?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐

Q13:请您综合所有体验,为目前参与的课外辅导服务打0-10分(0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q14:未来1年内,您是否有继续为孩子报名课外辅导课程的计划?

有明确计划,会续报当前机构
有计划,但会考虑其他机构对比选择
暂时不确定,视孩子学习情况而定
没有计划,后续不会再报名

Q15:您更希望课外辅导机构在哪些方面做出优化?

提升师资准入门槛,稳定教师团队
定制个性化学习方案,匹配不同学生需求
透明化收费标准,减少不必要的营销套路
完善学情反馈机制,加强家校沟通
丰富授课形式,增加互动性与趣味性
优化课程时间安排,更灵活适配学生作息

Q16:您平时主要通过哪些渠道了解课外辅导机构的相关信息?

亲友/家长口碑推荐
短视频/社交平台广告
学校周边线下宣传
教育类平台测评与榜单
其他渠道

Q17:您能接受的课外辅导单课时(45分钟左右)费用区间是?

100元以内
100-200元
200-400元
400元以上

Q18:您更偏好的课外辅导授课形式是?

线下小班授课
线下1对1辅导
线上直播小班课
线上1对1辅导
录播课搭配答疑服务

Q19:您对提升课外辅导用户满意度还有哪些其他的建议或意见?

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课外辅导用户满意度预调研设计与信度效度检验研究
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