景区满意度调查传播研究问卷

您好！欢迎参与本次关于景区满意度调查的研究问卷，我们希望了解您在景区游览过程中的真实体验与感受，以及您对相关内容分享传播的看法，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近一次前往旅游景区游览距离现在的时间是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q2:您通常每年前往各类旅游景区游览的频次大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您前往景区游览时，最关注的核心要素有哪些？

自然/人文景观质量

景区配套设施完善度

景区服务人员态度

门票及消费价格合理性

景区交通便捷程度

人流管控与游览秩序

特色体验项目丰富度

Q4:请对您最近一次游览的景区整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在游览景区前，是否会主动搜索其他游客发布的游玩评价内容作为参考？

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q6:您通常会通过哪些渠道获取景区的游玩相关评价信息？

短视频平台（抖音、小红书等）

在线旅游平台（携程、美团、去哪儿等）

社交平台（微信、微博等）

亲友同事推荐

景区官方宣传渠道

旅游攻略类网站

Q7:其他游客发布的真实游玩反馈，对您做出景区出行决策的影响程度如何？

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响很小

完全没有影响

Q8:您认为目前公开渠道中可查阅到的景区游玩评价内容的可信度如何？（1分非常不可信，5分非常可信）

分数

标签

Q9:当您在景区获得较好的游览体验时，您会选择通过哪些方式进行分享？

私下分享给亲友同事

在社交平台发布图文/视频内容

在旅游平台发布评价打分

在相关兴趣社群交流分享

不会主动分享

Q10:如果您参与了景区相关的满意度调查，您是否愿意将调查结果或自己的填写体验分享给身边有出行计划的人？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为哪些形式的景区相关内容更容易引发您的主动传播？

真实客观的游玩体验测评

实用的避坑与游玩攻略

有吸引力的风景实拍内容

景区专属的优惠活动信息

有趣的互动打卡活动

有共鸣的服务体验反馈

Q12:您是否有过因为看到他人分享的景区正面评价，而临时决定前往该景区游览的经历？

有过多次

有过1-2次

没有过，但未来有可能

完全没有，不会受这类内容影响

Q13:您是否有过因为看到他人分享的景区负面评价，而放弃前往该景区游览计划的经历？

有过多次

有过1-2次

没有过，但未来有可能

完全没有，不会受这类内容影响

Q14:您认为景区官方主动收集游客游玩反馈的举措，对提升景区口碑的作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q15:您认为当前景区在游客体验反馈收集与传播方面，存在哪些主要问题？

反馈渠道不畅通

收集到的意见没有得到有效回应与改进

真实的游客评价容易被不实信息覆盖

优质体验内容缺乏合适的传播引导

调查内容冗长，参与意愿低

没有明显问题

Q16:如果景区推出填写游玩反馈即可兑换小礼品或门票优惠券的活动，您的参与意愿如何？

非常愿意参与

比较愿意参与

视礼品价值而定

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q17:您更倾向于在什么时间节点填写景区相关的体验反馈内容？

游览过程中遇到明显问题时

游览结束刚离开景区时

游览结束1-3天内

收到官方推送的调研邀请时

任何时间都不愿意填写

Q18:您向身边亲友推荐您最近游览过的景区的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:对于景区优化游客体验、做好游玩口碑传播，您还有哪些其他的建议？

填空1

景区满意度调查传播研究问卷

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