基于腾讯问卷的医药家长需求调研与产品优化

您好！感谢您参与本次基于腾讯问卷开展的医药家长需求调研与产品优化调查。本次调研旨在了解家长在儿童及家庭成员医药健康方面的真实需求、用药顾虑与服务期待，您的回答将帮助相关平台优化健康信息服务与产品体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，约需5-8分钟，请根据实际情况填写。

Q1:您目前的身份是

0-6岁儿童家长

7-12岁儿童家长

13-18岁青少年家长

同时照顾老人与孩子的家庭照护者

其他家庭成员

Q2:您家庭中是否有成员需要长期关注用药或健康管理（如慢性病、过敏、反复呼吸道问题等）

是，有1位成员

是，有2位及以上成员

否，仅偶尔出现感冒发烧等常见问题

否，目前无相关需求

Q3:您在家庭医药健康管理中最常遇到的困扰有哪些

儿童用药剂量难把握

药品说明书看不懂

不知道如何区分普通症状与需就医情况

担心药物副作用或过敏风险

购药时不知道如何选择品牌和规格

忘记按时服药或记录用药情况

老人用药沟通和监督困难

缺乏可靠的健康科普来源

Q4:当孩子或家人出现轻微不适时，您通常第一时间会怎么做

线上搜索健康信息

咨询线上医生/药师

直接去药店购药

先观察，必要时去医院

询问身边有经验的亲友

Q5:请对您目前获取家庭医药健康信息的便利程度进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:您是否使用过在线问卷或调研工具参与过健康需求相关反馈

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q7:您希望医药健康类产品优先提供哪些功能

儿童专用用药指导

按年龄/体重计算用药剂量

常见症状自查与就医建议

药品真伪与说明书查询

用药提醒与健康档案记录

在线药师一对一咨询

附近药店与常备药清单

疫苗与体检时间提醒

Q8:您对线上医药健康内容的信任程度如何

非常信任

比较信任，会结合专业意见判断

一般，仅作参考

不太信任

完全不信任

Q9:以下哪些因素会影响您对一款家庭健康管理工具的选择

信息来源权威专业

操作简单，老人也能使用

隐私保护严格

内容通俗易懂

能个性化匹配家庭成员情况

有医生或药师背书

免费或价格合理

亲友推荐

Q10:您更倾向于通过哪种形式接收医药健康指导

图文说明

短视频讲解

智能问答

语音提醒

一对一在线咨询

Q11:您认为当前市面上的家庭健康类产品在“儿童用药安全提示”方面做得如何（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q12:您在购药时最关注哪些方面

药品疗效与安全性

是否适合儿童/老人使用

用法用量是否清晰

价格是否合理

是否为正规厂家生产

药师指导是否充分

配送是否及时

Q13:如果有平台通过腾讯问卷收集您的家庭健康需求并据此优化服务，您是否愿意参与后续反馈

非常愿意

比较愿意

视内容和时间而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前医药健康产品最需要改进的方向是

减少专业术语，提升易懂性

增强个性化推荐准确性

完善儿童和老人专属模块

提高线上咨询响应速度

加强用药安全提醒

打通购药、用药、复诊全流程

优化家庭成员健康数据管理

Q15:您向其他家长推荐一款实用的家庭医药健康管理工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您平均每月在家庭常备药、健康咨询或医疗服务上的支出大约是

100元以内

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q17:您平时会主动关注哪些健康主题内容

儿童常见病护理

季节性流感预防

营养与免疫力提升

慢性病管理

用药安全常识

疫苗接种知识

居家急救方法

心理健康与睡眠管理

Q18:您是否希望健康产品能根据家庭成员年龄、过敏史、既往病史生成专属用药建议

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q19:在家庭医药健康管理过程中，您遇到过最棘手的一个问题是什么？请简要描述

填空1

Q20:如果请您对家庭医药健康类产品提一条最核心的优化建议，您会说什么？

填空1

Q21:您所在的城市级别

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q22:您的年龄段

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

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