基于家长满意度的食堂服务改进研究调查问卷
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您好!为深入开展基于家长满意度的食堂服务改进研究,我们诚邀您参与本次调研,您的真实反馈将为校园食堂服务优化提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
Q1:您的孩子目前就读的学段是?
Q2:您平时通过哪些渠道了解孩子在校食堂的就餐情况?
Q3:请您对孩子在校食堂就餐的整体满意度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
Q4:您对食堂提供的菜品新鲜程度的评价是?
Q5:您认为食堂菜品的口味适配学生饮食需求的程度如何?
Q6:您目前关注食堂服务的哪些核心维度?
Q7:您对食堂餐具清洁消毒情况的放心程度是?
Q8:您认为食堂餐品的分量是否能满足孩子的就餐需求?
Q9:请您对食堂每周菜品更新的丰富度进行评分(1分代表品类极少无更新,5分代表品类丰富更新及时)
Q10:您对食堂公开食材采购信息、后厨操作监控等透明化举措的评价是?
Q11:您的孩子是否曾在食堂就餐后出现肠胃不适等疑似食品卫生问题?
Q12:您认为当前食堂服务最需要优先改进的方向是?
Q13:您是否参与过学校组织的食堂满意度相关调研或监督活动?
Q14:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分代表态度很差,5分代表态度友好热情)
Q15:您认为食堂针对家长提出的意见建议的反馈处理效率如何?
Q16:您对食堂针对过敏体质学生提供的专属餐食服务的评价是?
Q17:您向其他家长推荐学校食堂服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
Q18:您希望学校后续通过哪些方式让家长参与食堂服务监督?
Q19:为进一步提升食堂服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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