飞书问卷在书店测评中的样本服务应用与选择调研

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在书店测评中的样本服务应用与选择调研。本问卷旨在了解书店从业者及相关用户对数字化调研工具的使用偏好与实际需求，所有数据仅用于研究分析，填写约需5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份属于以下哪一类？

书店经营者/管理者

书店市场/运营人员

调研服务供应商

出版行业从业者

普通读者/消费者

其他

Q2:您所在的书店规模（按营业面积计算）

100㎡以下（小型社区/独立书店）

100-500㎡（中型综合书店）

500-2000㎡（大型书城/连锁门店）

2000㎡以上（超级书店/文化综合体）

Q3:您所在书店开展顾客测评或读者调研的频率大约是？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次及以下

从未开展过

Q4:您开展书店测评时通常关注哪些核心维度？

图书选品满意度

门店环境与空间体验

店员服务质量

文创/咖啡等配套业态评价

活动举办效果

会员体系感知

价格接受度

Q5:您在选择调研工具时，最优先考虑的因素是？

样本代表性与投放精准度

操作便捷性与问卷制作效率

数据统计分析能力

服务成本与性价比

数据安全与隐私保护

多渠道分发适配性

Q6:您曾使用过以下哪些在线问卷或调研工具开展书店相关测评？

飞书问卷

问卷网

腾讯问卷

金数据

问卷星

企业微信内置调研功能

其他

Q7:请您对过往使用的调研工具在「样本回收质量」方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在书店测评场景中，您是否需要定向触达特定读者群体（如会员、近30天到店顾客、某类图书偏好读者）的样本服务？

非常需要，是核心需求

比较需要，能提升调研价值

一般，有则更好

不太需要，随机样本即可

完全不需要

Q9:您认为优质的书店测评样本服务应具备哪些特征？

样本标签清晰，可精准筛选目标人群

答题真实性高，无效问卷占比低

回收速度快，可满足短周期调研需求

支持到店扫码、线上社群等多场景触达

可提供样本人口属性交叉分析

样本成本可控

Q10:您是否了解飞书问卷在企业调研与样本服务方面的相关功能？

非常了解，曾深度使用

比较了解，试用过部分功能

听说过，但未实际使用

完全不了解

Q11:若使用飞书问卷开展书店顾客满意度测评，您对其「与办公系统打通、数据自动汇总」功能的期待程度如何？（1-5分，1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q12:在样本服务采购模式上，您更倾向于哪种方式？

按有效回收样本量付费

按项目整体打包付费

购买年度工具会员，自行投放

结合内部会员池免费投放，仅补充外部样本时付费

Q13:您认为当前使用调研工具开展书店测评时，最常遇到的痛点有哪些？

样本量不足，回收周期长

无效问卷过多，数据清洗成本高

无法精准触达目标读者，结果参考性弱

数据分析维度单一，难以支撑运营决策

工具操作复杂，团队学习成本高

问卷分发渠道受限，触达率低

Q14:若一款调研工具能提供「书店行业专属模板+精准读者样本池+可视化分析报告」的一体化服务，您的接受意愿是？

非常愿意尝试

比较愿意，若价格合适会采购

中立，需先了解具体效果

不太愿意，现有工具已满足需求

完全不愿意

Q15:请您对飞书问卷应用于书店会员活跃度调研场景的适配度进行评分（1-5分，1分完全不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q16:您希望飞书问卷在书店测评场景中，增加哪些特色功能或服务？

书店行业标准化问卷模板库

到店顾客扫码答题的线下引流组件

读者阅读偏好标签匹配的样本服务

与书店POS/会员系统的数据打通

自动生成门店改进建议报告

多门店数据横向对比功能

Q17:您单次书店测评项目可接受的样本服务预算范围是？

500元以内

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q18:您通常通过哪些渠道了解调研工具或样本服务的相关信息？

同行推荐/行业交流

办公软件应用市场

社交媒体/行业公众号

线下展会/行业论坛

搜索引擎检索

服务商主动推介

Q19:如果飞书问卷推出针对书店场景的专属样本服务包，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:对于在线问卷工具在书店测评领域的应用，您还有哪些其他需求或建议？

填空1

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