体育赛事满意度调研量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您平均每年现场观看体育赛事的次数是？

Q4:您最近一次观看的体育赛事类型是？

Q5:请对您最近观看的体育赛事的整体观赛体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对赛事现场的票务服务（购票便捷度、检票效率、票价合理性）的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q7:您对赛事现场的安保与秩序维护水平的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q8:您对赛事现场的场馆卫生状况（卫生间、休息区、观赛席清洁度）的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q9:您对赛事现场的餐饮配套服务（品类丰富度、价格、口味）的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q10:您对赛事现场的观赛视线、座位舒适度的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q11:您对赛事的现场解说、氛围营造（啦啦队、互动活动）的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q12:您对赛事的竞技水平、选手发挥的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q13:您对赛事的赛程安排合理性（开场时间、中场休息时长、场次衔接）的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q14:您对赛事周边交通接驳（公共交通便利性、停车场配套、散场疏导效率）的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q15:您对赛事的周边衍生产品（纪念周边、文创产品）丰富度与质量的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q16:您对赛事工作人员/志愿者的服务态度与专业度的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q17:您对赛事的线上观赛体验（若您有线上观赛经历：直播清晰度、解说专业性、弹幕互动体验）的满意程度是？（1分非常不同意，5分非常同意）

Q18:您认为本次李克特量表形式的题项是否容易理解、便于作答？

Q19:您向身边亲友推荐观看该类体育赛事的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q20:您认为当前体育赛事服务最需要改进的环节有哪些？

Q21:您未来1年内再次现场观看同类型体育赛事的意愿是？

Q22:您对提升体育赛事观赛满意度还有哪些其他的意见或建议？