视障读者无障碍触摸导览系统线下体验调研问卷

Q1:填写日期

Q2:您的年龄段

Q3:您的视力状况

Q4:您的日常出行方式

Q5:您日常前往博物馆、文化馆、展览馆等文博场所观展的频次？

Q6:请简单说明您较少外出观展的主要原因、最大困扰

Q7:您在外出观展、场馆游览过程中，最常遇到的困难是？

Q8:请结合自身经历，描述一次观展中最影响体验的具体问题

Q9:您过往参与场馆参观时，接触过的无障碍服务情况？

Q10:若您使用过传统导览设备，请说明具体缺点与不适配的地方

Q11:您接收文博知识、展品信息更偏好哪种方式？

Q12:请说明您可舒适接收、专注聆听讲解内容的时长范围

Q13:本次无障碍触摸导览设备的上手学习难度？

Q14:请具体说明操作卡顿、难以理解、容易误触的具体步骤

Q15:设备「触摸触发讲解」的灵敏度是否贴合使用需求？

Q16:请说明具体展品、区域触发效果不佳的位置与情况

Q17:本次设备的语音讲解内容，是否贴合您的认知与接收需求？

Q18:请具体说明您喜欢的讲解内容、难以理解的内容及优化建议

Q19:设备音量、降噪、收音播放的整体听觉体验？

Q20:请说明收听效果较差的区域、场景及具体问题

Q21:设备佩戴/手持的整体舒适程度？

Q22:请说明佩戴多久出现不适感、具体不适部位

Q23:设备展厅导航、防磕碰提醒功能的实际效果？

Q24:请说明导航偏差、提醒失灵的具体展区或场景

Q25:您认为本套无障碍导览系统最需要保留、优化的核心功能？

Q26:您希望新增、优化哪些个性化功能来适配视障观展需求？

Q27:您认为最适配观展体验的单条展品讲解时长？

Q28:请说明您个人最佳的聆听、接收信息的讲解时长

Q29:若场馆长期免费提供该设备服务，您是否愿意常态化使用？

Q30:请说明您选择该选项的核心顾虑或期待

Q31:您日常最常参观、最需要无障碍导览服务的场馆类型？

Q32:在此类场馆中，您认为哪些展品最需要触摸语音导览适配？

Q33:针对视障读者观展需求，您对设备硬件、讲解内容、使用模式有哪些优化建议？可从设备重量、操作方式、语音风格、文案内容、适配场景等角度详细说明

Q34:请对本次线下无障碍导览整体体验打分（满分10分）

Q35:请说明您的打分理由，明确本次体验的最大亮点和最需整改的短板

Q36:结合视障读者观展实际需求，对本套无障碍触摸导览系统的落地运营、服务开放提出宝贵建议，可涵盖设备投放、使用培训、展品适配、服务时段、配套服务等内容