视障读者无障碍触摸导览系统观展需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解视障读者对博物馆、文化馆无障碍触摸导览系统的真实需求与使用体验，您的反馈将帮助我们持续优化导览服务，让更多视障朋友能够独立、顺畅地享受观展乐趣。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:填写日期

日期

Q2:您的年龄段

18岁以下

18–35岁

36–55岁

55岁以上

Q3:您的视力情况

全盲无光感

重度低视力

中度低视力

轻度低视力

Q4:您日常外出观展的主要出行方式

家人陪同

独立出行

志愿者协助

很少外出观展

Q5:您是否体验过本触摸导览系统

从未体验（仅填写需求期待）

已体验设备

Q6:您日常前往博物馆、文化馆观展的频次？

几乎不观展

每年1-2次

每季度1次

每月至少1次

Q7:若您很少外出观展，请简述主要困扰

填空1

Q8:您观展时遇到最多的障碍？（可多选）

场馆易迷路磕碰

缺少视障专属讲解

普通导览设备不好用

无法触摸了解展品

场馆无障碍设施不足

其他

Q9:若您选择“其他”障碍，请补充说明

填空1

Q10:您最喜欢哪种获取展品知识的方式？

智能语音讲解

触摸复刻模型

人工一对一讲解

盲文介绍资料

Q11:您理想的单条展品讲解时长是？

30秒精简版

1-2分钟标准版

3分钟以上深度讲解

Q12:您最需要导览系统搭载哪项核心功能？（可多选）

触摸触发语音

场馆导航+防磕碰提醒

语速音量调节

一键求助

降噪清晰播放

循环重播讲解

Q13:若您未体验设备：您期待该设备操作难度如何？若您已体验设备：该设备实际上手难度如何？

轻松独立操作

稍加指导即可

需要反复教学

操作复杂难使用

Q14:对于触摸触发灵敏度，您的理想要求/实际感受是？

精准适中

太灵敏易误触

反应迟钝需多次触碰

部分点位失效

Q15:您对讲解内容的需求偏好是？

通俗口语化

精简要点型

深度科普型

语速舒缓型

Q16:您对设备佩戴/手持的使用舒适度期待/评价是？

轻便久戴无不适

短时可用

偏重有压迫感

担心防滑、卫生问题

Q17:如果文博场馆长期免费提供这套导览服务，您愿意使用吗？

非常愿意，助力独立观展

有需要时选用

改进后再尝试

暂无意愿

Q18:请简要说明您的选择理由

填空1

Q19:您最需要无障碍导览服务的场馆类型？（可多选）

历史博物馆

非遗文化馆

美术馆

红色展馆

科普科技馆

其他

Q20:若您选择“其他”场馆类型，请补充说明

填空1

Q21:请给出综合建议：从设备硬件、讲解内容、运营服务三方面，写下您的优化想法与需求

填空1

视障读者无障碍触摸导览系统观展需求调研问卷

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