高校迎新师生服务平台使用满意度调查问卷

您好！为持续优化高校迎新师生服务平台的功能体验与服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有反馈仅用于系统改进研究，填写约需3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您使用本迎新服务平台的身份是

新生

辅导员

迎新工作管理者

其他相关工作人员

Q2:您对迎新服务平台的整体使用满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:您向其他师生推荐使用本迎新服务平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q4:您认为平台整体操作流程的便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常繁琐

Q5:您对平台界面设计、功能指引清晰度的评价是

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不够清晰

难以找到对应功能

Q6:您在使用“新生预报到”模块整体过程中的体验如何

非常顺畅

比较顺畅

偶尔遇到小问题

多次遇到操作阻碍

无法正常完成相关操作

Q7:您在预报到模块中使用过的功能有哪些

学生信息采集

安全知识测试

抵站登记

床上用品预订

军训服装登记

自选舍友

绿色通道申请

学院特色班意向报名

运营商选号

Q8:请您对“学生信息采集”功能的使用体验进行评分（1-5分，5分为体验最佳）

选项1

Q9:请您对“安全知识测试”功能的使用体验进行评分（1-5分，5分为体验最佳）

选项1

Q10:请您对“抵站登记”功能的使用体验进行评分（1-5分，5分为体验最佳）

选项1

Q11:请您对“床上用品预订”功能的使用体验进行评分（1-5分，5分为体验最佳）

选项1

Q12:请您对“军训服装登记”功能的使用体验进行评分（1-5分，5分为体验最佳）

选项1

Q13:请您对“自选舍友”功能的使用体验进行评分（1-5分，5分为体验最佳）

选项1

Q14:请您对“绿色通道”功能的使用体验进行评分（1-5分，5分为体验最佳）

选项1

Q15:请您对“学院特色班意向报名”功能的使用体验进行评分（1-5分，5分为体验最佳）

选项1

Q16:请您对“运营商选号”功能的使用体验进行评分（1-5分，5分为体验最佳）

选项1

Q17:您对“新生现场扫码报到”功能的使用体验评价是

扫码响应快、报到流程高效

整体顺畅，偶尔有加载延迟

一般，存在一定等待时间

扫码识别慢，影响报到效率

经常出现报错，无法顺利完成报到

Q18:您使用平台过程中遇到系统故障、加载异常等技术问题的频率如何

从未遇到

偶尔遇到，不影响使用

遇到过几次，需要刷新解决

经常遇到，影响操作进度

频繁故障，导致无法完成业务办理

Q19:您认为当前平台最需要优化的方向有哪些

提升系统运行稳定性与响应速度

优化功能入口布局，降低查找难度

简化业务办理操作步骤

完善操作指引与问题提示

增强数据同步准确性

补充更多迎新相关服务功能

优化移动端适配体验

Q20:您对迎新服务平台还有其他哪些具体的改进建议或使用感受，欢迎留言告知

填空1

高校迎新师生服务平台使用满意度调查问卷

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