摄影客户满意度调查量表设计：基于李克特量表的应用研究

Q1:您近期接受过的摄影服务类型是？

Q2:您选择摄影机构时最优先考虑的因素是？

Q3:请您对预约阶段客服的响应及时性与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:拍摄前，工作人员是否与您充分沟通了拍摄风格、服装造型与注意事项？

Q5:请您对化妆师的造型技术、审美匹配度与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对摄影师的专业能力、引导水平与拍摄过程中的互动体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:拍摄过程中，您对场地布置、灯光效果与道具准备的满意度如何？

Q8:选片阶段，工作人员是否存在强制加片、过度推销增值服务的情况？

Q9:请您对修图师的后期技术、风格还原度与修改响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您最终收到的成片质量与前期沟通的预期效果匹配度如何？

Q11:从拍摄完成到收到全部成品的周期是否符合您的预期？

Q12:您认为本次摄影服务中最值得认可的方面有哪些？

Q13:您认为本次摄影服务最需要改进的方面有哪些？

Q14:您向身边亲友推荐该摄影机构/摄影师的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q15:您未来再次选择摄影服务时，优先考虑同一家机构的可能性是？

Q16:您通常通过哪些渠道了解摄影服务相关信息？

Q17:您能接受的单次摄影服务（不含后续加片增值消费）的预算区间是？

Q18:请您对本次摄影服务的整体性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q19:您希望摄影机构未来增加哪些类型的服务或权益？

Q20:如果您对本次摄影服务有其他具体的意见或建议，欢迎在此处补充说明：