基于用户画像的景区研究生NPS调研问卷
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您好!感谢您参与本次基于用户画像的景区研究生NPS调研。本问卷旨在了解研究生群体在景区游览中的真实体验与推荐意愿,所有数据仅用于学术研究,匿名填写且无对错之分,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您的性别是?
Q2:您目前所处的研究生阶段是?
Q3:您平均每年前往景区(含自然景区、人文景区、主题乐园等)游览的频次约为?
Q4:您单次景区游览的人均消费(含门票、交通、餐饮、住宿等)通常在哪个区间?
Q5:您选择景区游览时,最看重的因素有哪些?(可多选)
Q6:您通常通过哪些渠道获取景区相关信息?(可多选)
Q7:您是否购买过景区针对学生群体的优惠票?
Q8:请对您最近一次游览的景区的景观价值进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q9:请对您最近一次游览的景区的服务质量(工作人员态度、问题响应效率等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q10:请对您最近一次游览的景区的配套设施(休息区、卫生间、导览标识等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q11:请对您最近一次游览的景区的性价比进行评分(1分非常不划算,5分非常划算)
Q12:您在景区游览时是否遇到过以下问题?
Q13:结合您的整体游览体验,您向身边同学、朋友推荐该景区的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您给出上述推荐分数的最主要原因是?
Q15:以下哪些景区改进方向会显著提升您的推荐意愿?(可多选)
Q16:您是否愿意为了更好的游览体验(如快速通道、专属讲解、特色活动等)支付一定的溢价费用?
Q17:您更倾向于和谁一同前往景区游览?
Q18:您通常会在什么时间段安排景区游览?
Q19:以下哪些类型的景区是您未来最想去游览的?(可多选)
Q20:您是否会在社交平台分享自己的景区游览体验?
Q21:对于面向研究生群体的景区服务优化,您还有哪些其他建议或想法?
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