驾校员工满意度防作弊机制与数据质量保障研究问卷

您好!感谢您参与本次“驾校员工满意度防作弊机制与数据质量保障研究”调研。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与管理优化,全程约需5-8分钟,请您根据实际情况如实作答,您的真实反馈对提升员工满意度、完善调研质量保障体系具有重要价值。

Q1:您在驾校的工作岗位属于以下哪一类?

一线教练员
前台/报名咨询岗
教务/考务管理岗
行政/后勤支持岗
市场/招生岗
中高层管理岗

Q2:您在本驾校的累计工作年限是?

1年及以下
1-3年(不含3年)
3-5年(不含5年)
5-10年(不含10年)
10年及以上

Q3:您目前的用工形式是?

正式合同制员工
劳务派遣员工
兼职/临时聘用人员
其他

Q4:请对您当前整体工作状态的满意程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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Q5:您认为当前驾校的薪酬福利水平与同行业其他机构相比处于什么水平?

远低于行业平均
略低于行业平均
基本持平
略高于行业平均
远高于行业平均

Q6:您认为目前工作中最影响工作体验的因素有哪些?

薪酬待遇偏低
工作强度过大/休息时间不足
绩效考核标准不合理
同事协作氛围不佳
晋升通道不清晰
教学/办公设备老旧不足
管理层沟通不畅
学员沟通压力大

Q7:请对驾校当前的绩效考核公平性进行评分(1分=非常不公平,5分=非常公平)

分数
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Q8:您是否清晰了解驾校为员工提供的职业培训与晋升路径?

完全不了解
了解较少
基本了解
比较了解
非常了解

Q9:过去12个月内,您参与过驾校组织的哪些类型的培训?

教学技能/驾考新规培训
服务礼仪/学员沟通培训
安全生产/应急处置培训
管理能力提升培训
未参与过任何培训

Q10:请对您与直接上级的日常沟通顺畅程度进行评分(1分=非常不顺畅,5分=非常顺畅)

分数
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Q11:当您向驾校提出工作建议或诉求时,通常能否得到及时有效的反馈?

从来得不到反馈
很少得到反馈
偶尔能得到反馈
多数时候能得到反馈
每次都能得到及时反馈

Q12:您此前是否参与过驾校组织的员工满意度相关调研?

从未参与过
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上

Q13:如果您曾参与过过往调研,您认为可能存在哪些影响回答真实性的问题?

担心回答泄露被追责,不敢说真话
题目太多/重复,随意填写应付
题目表述模糊,看不懂真实含义
选项设置不符合实际情况,无法准确选择
调研结果从未公示/落地,觉得填了没用
未参与过过往调研

Q14:您认为在员工调研中采用“题目随机排序、无记名提交、敏感问题拆分”等防作弊设计,是否能有效提升您回答的真实度?

完全不能,还是有顾虑
提升作用很小
有一定提升作用
能较大提升真实度
非常有帮助,可以完全放心作答

Q15:您对驾校当前工作环境(包括教学场地、办公区域、休息区等硬件条件)的满意程度打几分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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Q16:您认为驾校当前的排班/休息制度是否合理?

非常不合理,长期超负荷工作
不太合理,休息时间经常被占用
基本合理,偶尔需要加班
比较合理,能保障正常休息
非常合理,工作生活平衡度好

Q17:您认为以下哪些措施能够有效提升调研数据质量,让结果更能反映真实情况?

委托第三方机构开展调研,数据不对接驾校内部人事
明确调研结果仅用于整体优化,不与个人绩效考核挂钩
精简题目数量,控制填写时长在10分钟以内
调研后及时公示改进方案与落地进度
设置逻辑校验题,识别随意填写的无效问卷
优化题目表述,避免引导性/歧义性问题

Q18:您向身边正在找工作的朋友推荐来本驾校工作的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)

选项1

Q19:您未来1年内是否有离开本驾校的打算?

肯定会离开
大概率会离开
不确定,走一步看一步
大概率会留下
肯定会长期留下

Q20:如果您有离职意向,主要的触发原因可能是?

薪酬达不到预期
工作压力太大
没有发展空间
家庭/个人原因
对管理方式不满
行业整体前景不佳
暂无离职意向

Q21:请对驾校当前的员工关怀举措(如节日福利、困难帮扶、团建活动等)的落实效果进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
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Q22:您认为如果驾校基于真实调研结果优化管理举措,是否能有效提升整体员工满意度水平?

完全没作用
作用很小
有一定作用
作用比较明显
作用非常大

Q23:您对驾校优化员工管理、提升工作体验还有哪些其他具体的意见或建议?

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