基于量表设计的汽车4S店产品调研数据洞察报告

Q1:您最近一次到访汽车4S店距今的时间是？

Q2:您到访汽车4S店的主要目的是？

Q3:请对4S店展示车型的外观设计满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对4S店展示车型的内饰质感满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对4S店展示车型的空间舒适度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对4S店展示车型的动力性能介绍清晰度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对4S店展示车型的智能配置实用性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对4S店展示车型的安全配置完备度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为当前4S店在售车型的价格区间与您的预算匹配度如何？

Q10:您在了解车型产品时，最关注以下哪些维度？

Q11:请对销售顾问讲解产品参数的专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q12:请对销售顾问介绍产品优势的客观程度打分（1分非常不客观，5分非常客观）

Q13:您是否在4S店参与过意向车型的试驾体验？

Q14:请对试驾过程中车辆实际驾驶感受的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为当前4S店的产品展示存在哪些不足？

Q16:如果4S店推出定制化选装产品服务，您的接受度如何？

Q17:请对4S店提供的购车金融产品（贷款方案、置换补贴等）吸引力打分（1分非常没有吸引力，5分非常有吸引力）

Q18:请对4S店售后保养套餐产品的性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:请对4S店周边衍生产品（车膜、脚垫、行车记录仪等）的质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您向亲友推荐该4S店在售车型产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q21:以下哪些产品优化方向会提升您在4S店的购车意愿？

Q22:您认为当前4S店的新能源车型产品布局是否能满足您的需求？

Q23:请对4S店新能源车型的补能方案介绍清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q24:您对4S店现有产品及相关服务还有哪些具体的改进建议？