供应商研究生需求洞察:满意度调查数据分析研究
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您好!欢迎参与本次“供应商研究生需求洞察:满意度调查数据分析研究”,本次满意度调查旨在了解研究生群体与供应商合作过程中的真实体验与核心需求,所有数据仅用于统计分析,答案无对错之分,请根据实际情况填写,感谢您的支持!
Q1:您当前的研究生就读阶段是?
Q2:您所在的学科门类属于?
Q3:您在科研或学习过程中,接触过以下哪些类型的供应商服务?
Q4:您平均每年与各类科研/学习相关供应商产生合作的频次约为?
Q5:请对您接触过的供应商整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:在选择合作供应商时,您最优先考虑的因素是?
Q7:您在与供应商合作过程中,曾遇到过以下哪些问题?
Q8:您向身边同学、导师推荐您曾合作过的优质供应商的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q9:您认为当前供应商针对研究生群体推出的产品/服务匹配度如何?
Q10:您认为供应商针对研究生群体,最需要优化以下哪些服务环节?
Q11:请对您曾接触过的供应商的售后问题解决效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
Q12:您通常通过哪些渠道获取供应商的相关信息?
Q13:您是否愿意为更优质的供应商产品/服务支付一定的溢价?
Q14:在科研相关采购或服务选择中,以下哪些场景您的需求最为迫切?
Q15:请对您过往合作供应商的价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
Q16:您是否有过因供应商服务问题影响科研进度的经历?
Q17:结合您的实际合作经历,您认为当前服务研究生群体的供应商最突出的痛点是什么?
Q18:如果供应商搭建面向研究生群体的专属服务平台,您希望包含以下哪些功能?
Q19:您对供应商提供的产品/服务信息透明度(如价格、参数、服务流程)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:未来1年内,您是否有新增与科研/学习相关供应商合作的计划?
Q21:对于面向研究生群体的供应商服务优化,您还有哪些其他的建议或期待?
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