基于腾讯问卷的运动服饰老客户培训效果评估调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次基于腾讯问卷的运动服饰老客户培训效果评估调研。您的真实反馈将帮助我们优化后续培训内容与服务体验，所有数据仅用于分析改进，请放心作答。

Q1:您是否参与过本次面向运动服饰老客户开展的产品知识与服务培训？

是，全程参与

是，参与了大部分内容

仅参与了小部分内容

未参与

Q2:您参与本次培训的主要渠道是？

品牌线下门店专场

线上直播课堂

品牌社群专属分享

一对一专属顾问讲解

Q3:请对本次培训的整体内容实用性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:您认为本次培训内容的难易程度如何？

非常简单，缺乏深度

比较简单，容易理解

难度适中，刚好匹配需求

偏难，部分内容不易理解

过难，大部分内容听不懂

Q5:您认为本次培训中哪些内容对您最有帮助？

运动服饰面料科技知识

不同场景穿搭搭配技巧

产品保养与洗护方法

会员专属权益解读

新品系列设计理念

售后保障服务说明

Q6:培训讲师/讲解人员的专业度您是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请对培训过程中的互动答疑环节满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:培训的时长安排您认为是否合理？

时长过短，内容讲得不透彻

时长偏短，部分内容没展开

时长适中，节奏刚好

时长偏长，容易注意力分散

时长过长，体验较差

Q9:通过本次培训，您对运动服饰产品的哪些认知有明显提升？

不同面料的功能差异

专业运动场景的选品逻辑

日常穿搭的搭配思路

产品真伪辨别方法

品牌文化与设计理念

暂无明显提升

Q10:您向身边其他运动服饰爱好者推荐参与这类老客户培训的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q11:培训结束后，您是否有进一步了解或购买品牌运动服饰新品的意愿？

意愿非常强烈

有一定意愿

不确定，看后续需求

意愿较低

完全没有意愿

Q12:您更希望后续培训增加哪些方向的内容？

专业运动装备选购指南

运动损伤防护与装备搭配

限量款产品设计故事分享

老客户专属定制服务介绍

运动穿搭达人经验分享

品牌工厂溯源内容

Q13:您更偏好的后续培训开展形式是？

线下门店沉浸式体验培训

短时长系列线上直播课

社群内图文+短视频碎片化分享

线下户外运动场景实操培训

一对一专属顾问上门讲解

Q14:请对本次培训的整体组织安排流畅度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您认为培训前的通知与提醒工作是否到位？

非常到位，多次提醒且信息清晰

比较到位，能及时收到关键信息

一般，基本能收到通知

不太到位，差点错过参与时间

完全不到位，没有收到有效通知

Q16:您觉得本次培训存在哪些不足？

内容过于偏向产品推销

讲解不够生动有趣

互动机会太少

实操体验环节不足

培训资料没有留存可供回看

没有明显不足

Q17:培训后您是否收到了配套的复习资料或相关产品指引？

收到了，资料很详实有用

收到了，但内容比较简单

没有收到，但我希望能收到

没有收到，我也不需要

Q18:对于本次运动服饰老客户培训，您还有哪些具体的改进建议或其他想反馈的内容？

填空1

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