基于护士需求的汽车4S店报名登记问卷设计研究
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您好!感谢您参与本次基于护士需求的汽车4S店报名登记问卷设计研究,我们希望通过本次调研了解医护群体的购车需求与到店服务偏好,为优化汽车4S店的客群服务流程提供参考,所有信息仅用于问卷设计相关的学术研究,将严格保密,请您根据实际情况填写即可。
Q1:您的从业年限是?
Q2:您目前的日常通勤距离大概是?
Q3:您是否有购车/换车计划?
Q4:您购车时最看重的车辆属性有哪些?
Q5:您能接受的购车预算范围是?
Q6:您了解汽车4S店相关活动的主要渠道是?
Q7:如果4S店针对医护群体推出专属报名登记通道,您是否愿意尝试?
Q8:您希望报名登记后能获得哪些专属权益?
Q9:您更偏好哪种报名登记的方式?
Q10:您认为报名登记流程设置多少个问题比较合适?
Q11:您在填写报名登记信息时,比较在意哪些方面?
Q12:如果4S店提供错峰到店服务(如适配护士排班的夜间/周末专属接待时段),您对该服务的感兴趣程度是?(1分完全不感兴趣,5分非常感兴趣)
Q13:您是否有过在汽车4S店留资报名的经历?
Q14:如果您参与报名登记,希望后续对接的服务人员具备哪些特质?
Q15:您更希望在哪个时间段参与4S店的看车/试驾活动?
Q16:如果有适配护士群体需求的汽车4S店专属报名服务,您向身边同事推荐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q17:您认为当前针对普通客群的汽车报名登记流程存在哪些问题?
Q18:如果报名登记后可享受免费的车辆消杀服务,您是否会提升参与意愿?
Q19:对于面向护士群体的汽车4S店报名登记服务,您还有哪些其他的需求或建议?
Q20:您认为在相关问卷设计过程中,还需要补充哪些维度的问题才能更好地匹配医护群体的实际需求?
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