基于飞书问卷的社区卫生店员画像与数据洞察研究

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄区间是

Q3:您的最高学历是

Q4:您从事社区卫生服务相关岗位的工作年限是

Q5:您目前的岗位类型是

Q6:您所在门店的日均服务人次大概是

Q7:您日常工作中主要承担的职责包含以下哪些

Q8:您是否持有医药相关从业资格证书（如执业药师证、健康管理师证等）

Q9:请您对目前岗位的工作负荷强度进行评分（1分代表非常轻松，5分代表负荷过重）

Q10:请您对目前的岗位薪酬满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q11:您在日常服务居民过程中，遇到的高频问题包含以下哪些

Q12:您所在门店是否会定期组织专业技能培训

Q13:您认为目前工作中最需要补充的知识技能是

Q14:您日常工作中使用数字化工具（如在线登记系统、客户管理工具等）的频率是

Q15:您是否了解过飞书问卷这类在线调研工具可用于门店客群需求收集、服务满意度回访等场景

Q16:如果借助轻量化在线工具收集居民服务反馈，您认为对提升门店服务质量的帮助程度如何（1分代表完全没帮助，5分代表帮助非常大）

Q17:您认为社区卫生服务门店当前最需要优化的方向是

Q18:您平均每个月的到手收入区间是

Q19:您未来1-2年的职业规划是

Q20:您服务的核心客群主要包含哪些

Q21:请您对所在门店目前的居民整体满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q22:您所在门店是否会定期收集居民的服务反馈

Q23:您认为当前社区卫生门店服务过程中，最亟待解决的痛点问题是什么？

Q24:如果您使用过飞书问卷开展相关调研工作，欢迎分享您的使用体验或优化建议。