微信投票在养老服务评选场景中的应用现状与需求调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷旨在了解公众及养老服务相关从业者对微信投票的认知、使用体验及优化建议，为养老类评选活动的方案设计提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

养老服务机构从业者

社区/街道养老工作相关人员

老年人家属

60岁及以上老年人

其他

Q2:您是否参与过养老相关主题的线上评选活动

从未参与

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q3:您主要通过哪种渠道接触到养老类评选活动信息

微信公众号推送

社区/单位通知

亲友转发分享

短视频平台

其他渠道

Q4:您参与过的养老类评选活动包含哪些投票形式

微信投票

网页端投票

线下纸质投票

电话投票

其他形式

Q5:请您对参与过的微信投票操作便捷程度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您在参与养老相关评选投票时，是否遇到过刷票、恶意拉票的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有留意过

Q7:您认为当前养老类微信投票存在哪些主要问题

操作流程复杂，老年人难以独立完成

刷票现象频发，结果公正性不足

活动宣传不到位，参与度低

投票选项设置不合理，无法反映真实评价

个人信息存在泄露风险

其他问题

Q8:如果您家中有老年人，您是否愿意协助老人完成养老服务相关的微信投票

非常愿意，会主动帮忙操作

比较愿意，老人有需求时会协助

不太愿意，觉得流程太麻烦

完全不愿意

Q9:您认为适合老年人参与的微信投票应具备哪些特点

字体大、按钮清晰，操作步骤少

有语音提示或图文操作指引

无需注册登录即可投票

有防刷票机制保证公平

投票后可查看实时结果

其他特点

Q10:您认为养老服务类评选采用微信投票的方式，是否能真实反映大众对养老服务的评价

完全可以，参与面广结果客观

基本可以，存在小部分干扰因素

不太可以，刷票拉票影响结果

完全不可以，没有参考价值

Q11:您认为以下哪些措施可以提升养老类微信投票的公正性

限制每个账号仅能投1票

开启实名认证验证

增加异常投票数据自动筛查功能

公示投票过程数据

结合线下评审结果综合评定

其他措施

Q12:您对养老机构“最美养老护理员”“优秀养老服务品牌”这类评选活动的感兴趣程度打分（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）

分数

标签

Q13:如果社区发起养老服务满意度微信投票，您是否愿意参与

非常愿意，希望能反馈真实体验

比较愿意，有空就会参与

不太愿意，觉得意义不大

完全不愿意

Q14:您更愿意参与以下哪些主题的养老相关微信投票

优秀养老机构评选

最美养老工作者评选

社区养老服务满意度评价

老年友好社区评选

智慧养老产品推荐评选

其他主题

Q15:您认为养老类投票活动设置适当的参与奖励（如小礼品、积分兑换），是否会提升您的参与意愿

会大幅提升

会有一定提升

基本没有影响

反而会降低参与意愿

Q16:对于养老服务类评选活动的投票方案设计，您还有哪些其他建议？

填空1

微信投票在养老服务评选场景中的应用现状与需求调研

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