直播电商课题调研交叉分析与数据洞察问卷

您好!感谢您参与本次基于问卷网开展的直播电商课题调研交叉分析与数据洞察项目。本问卷旨在了解您在直播电商场景中的消费习惯与真实感受,所有数据仅用于交叉分析与研究,全程匿名,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您是否有过观看直播电商并下单购物的经历?

经常观看并下单
偶尔观看并下单
仅观看从未下单
从未观看过直播电商

Q2:您平均每月在直播电商渠道的消费金额大约是?

100元及以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q3:您通常会在哪些类型的直播间产生购买行为?

头部达人主播直播间
品牌官方自播直播间
垂类中小主播直播间
明星带货直播间
政府/公益助农直播间

Q4:您选择在直播间购买商品的主要原因有哪些?

直播专属价格优惠
主播讲解直观全面
限时秒杀氛围带动
信任主播/品牌背书
商品展示效果更真实

Q5:您在直播电商购物时,最关注以下哪类商品品类?

服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
母婴用品

Q6:请对您最近一次直播购物的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您在直播间购物时,遇到过的最常见问题是?

商品与宣传描述不符
售后退换货困难
虚假优惠/先涨后降
发货速度慢
直播话术夸大误导
从未遇到问题

Q8:以下哪些因素会提升您对直播间的信任度?

商品有正品保障标识
支持七天无理由退换
主播亲自试用展示
展示真实用户评价
平台官方资质认证

Q9:您认为主播的个人风格对您的购买决策影响程度如何?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
完全没有影响

Q10:您向身边亲友推荐通过直播电商购物的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q11:您通常在哪个时间段观看直播购物的频率最高?

工作日白天(9:00-18:00)
工作日晚间(18:00-23:00)
周末全天
深夜时段(23:00以后)
无固定时间段

Q12:您主要通过哪些渠道进入直播间?

短视频平台推荐
电商平台首页入口
社交平台好友分享
主播/品牌粉丝群通知
搜索引擎主动查找

Q13:对于直播间推出的“预售付定”模式,您的接受程度是?

非常接受,性价比更高
比较接受,只要发货及时
一般,视商品而定
不太接受,等待周期太长
完全不接受

Q14:请对当前直播电商行业的商品整体质量水平进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q15:您是否会因为直播间的互动玩法(如抽奖、红包、弹幕福利)延长停留时间?

每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会

Q16:您认为当前直播电商行业最需要改进的方向是?

加强商品质量审核
规范宣传话术避免夸大
优化售后服务体系
提升物流配送效率
完善消费者维权通道

Q17:未来一年,您预计自己在直播电商渠道的消费频次会如何变化?

明显增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
明显减少

Q18:您是否观看过知识类、文化类等非纯带货属性的主题直播?

经常观看
偶尔观看
看过一两次
从未看过

Q19:您对直播电商行业的健康发展还有哪些其他建议或看法?

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